■ 「商品の価値を伝えて、単価を上げる」
■ 具体的な方法(どうやって伝えるか)
・ ビフォー・アフターを見せる
購入前と後で「どんな変化が起きるか」の写真や事例を使う
購入前と後で「どんな変化が起きるか」の写真や事例を使う
・ ストーリーで語る
「この商品ができた背景」「開発者の想い」を紹介する
「この商品ができた背景」「開発者の想い」を紹介する
・ 実績、データを出す
「3ヶ月で売上2倍になった!」「100人中96人が満足」といった数字を活用
「3ヶ月で売上2倍になった!」「100人中96人が満足」といった数字を活用
・ お客様の声を見せる
リアルなレビューや喜びの声は、第三者の信頼につながる
リアルなレビューや喜びの声は、第三者の信頼につながる
・ 高い理由を丁寧に説明
材料、手間、技術など「安くない理由」をきちんと伝える
材料、手間、技術など「安くない理由」をきちんと伝える
■ メリットとデメリット
メリット
◯ 単価が高くても「納得して買ってくれる」
◯ 顧客の“感情”に届きやすくなる
◯ 値下げをしなくても売れる
◯ 単価が高くても「納得して買ってくれる」
◯ 顧客の“感情”に届きやすくなる
◯ 値下げをしなくても売れる
デメリット
✗ 説明が弱いと「高いだけ」に見られる
✗ 情報が多すぎると“難しそう”に感じられる
✗ 最初に信頼を得るまで時間がかかることも
✗ 説明が弱いと「高いだけ」に見られる
✗ 情報が多すぎると“難しそう”に感じられる
✗ 最初に信頼を得るまで時間がかかることも
■ 成功させるために気をつけること
・ 「価格ではなく価値」で語る
たとえば「1万円のセミナー=1万円払っても得する内容がある」と伝える
たとえば「1万円のセミナー=1万円払っても得する内容がある」と伝える
・ 相手の“未来の変化”を見せる
商品で「どんな悩みが解決できるのか」「どんな状態になれるか」を伝える
商品で「どんな悩みが解決できるのか」「どんな状態になれるか」を伝える
・ 難しい言葉は使わない
専門用語や業界ワードはなるべく使わず、シンプルな言葉で話す
専門用語や業界ワードはなるべく使わず、シンプルな言葉で話す
・ 信頼できる情報を用意
データ・レビュー・実績・証明書など、信頼をサポートする材料を添える
データ・レビュー・実績・証明書など、信頼をサポートする材料を添える
■ 高くても納得される伝え方の例
・塾の講座
「1時間1万円です」
→「たった1回でテストの点が20点アップした先輩がいます」
「1時間1万円です」
→「たった1回でテストの点が20点アップした先輩がいます」
・アプリの有料版
「月額980円かかります」
→「広告なしで3倍のスピードで学べます」
「月額980円かかります」
→「広告なしで3倍のスピードで学べます」
・ハンドメイドのアクセ
「このピアスは3,000円です」
→「世界に1つだけ、制作に3日かかる一点モノです」
「このピアスは3,000円です」
→「世界に1つだけ、制作に3日かかる一点モノです」
■ まとめ
単価を上げるには、「高いものを売る」ではなく
「高くても納得される価値を伝える」ことが重要。
そのために、「使う人の未来」や「他との違い」
「作り手の想い」などを丁寧に言葉・映像・データで見せましょう。
「高くても納得される価値を伝える」ことが重要。
そのために、「使う人の未来」や「他との違い」
「作り手の想い」などを丁寧に言葉・映像・データで見せましょう。
伝われば、価格よりも価値で選ばれる!