■ 「証拠を見せて信頼を得ることで高単価商品を売る方法」
■ 具体的な方法(証拠の見せ方)
・ お客様の声(レビュー)
実名+写真付きだと信頼度アップ(例:「〇〇さんが3ヶ月で売上2倍に!」)
実名+写真付きだと信頼度アップ(例:「〇〇さんが3ヶ月で売上2倍に!」)
・ ビフォーアフター
ダイエット、美容、ビジネス成果など、見た目で変化がわかる画像を掲載
ダイエット、美容、ビジネス成果など、見た目で変化がわかる画像を掲載
・ データ、数値
「この講座で◯%の人がリピート」「平均満足度4.8」など統計的な証拠
「この講座で◯%の人がリピート」「平均満足度4.8」など統計的な証拠
・ 動画インタビュー
実際の受講者やユーザーにリアルな体験を話してもらう
実際の受講者やユーザーにリアルな体験を話してもらう
・ 専門家からの推薦
第三者の声(例:ドクター・コンサル・著名人などの推薦)があると信頼度アップ
第三者の声(例:ドクター・コンサル・著名人などの推薦)があると信頼度アップ
■ メリットとデメリット
メリット
◯ 信頼が高まり、価格への抵抗が減る
◯ 「自分にもできそう」と感じさせられる
◯ 比較的コストをかけずに作成できる
◯ 信頼が高まり、価格への抵抗が減る
◯ 「自分にもできそう」と感じさせられる
◯ 比較的コストをかけずに作成できる
デメリット
✗ 証拠の出所が曖昧だと逆効果になる
✗ 本音レビューが少ないと説得力が弱い
✗ 作る手間・集める手間がある
✗ 証拠の出所が曖昧だと逆効果になる
✗ 本音レビューが少ないと説得力が弱い
✗ 作る手間・集める手間がある
■ 成功させるために気をつけること
◯ 本物感を大切に
「サクラ」っぽい声は信頼を落とす。
リアルな声や素人感が逆に効果的なことも
「サクラ」っぽい声は信頼を落とす。
リアルな声や素人感が逆に効果的なことも
◯ 誰の証拠か明確にする
「30代女性・〇〇さん」「フリーランス歴5年・〇〇さん」など、
ペルソナと似た人だと刺さる
「30代女性・〇〇さん」「フリーランス歴5年・〇〇さん」など、
ペルソナと似た人だと刺さる
◯ 数より質を重視する
証拠が10個あっても薄ければ意味がない。
1つの「強烈な変化」の方が響くこともある
証拠が10個あっても薄ければ意味がない。
1つの「強烈な変化」の方が響くこともある
◯ 定期的に更新する
証拠は“鮮度”も大切。
「1年前の声」ではなく「最近の結果」を見せると効果的
証拠は“鮮度”も大切。
「1年前の声」ではなく「最近の結果」を見せると効果的
■ まとめ
たとえばゲームの攻略動画があると「これなら自分でもできそう!」って思えますよね?
ビジネスでもそれと同じ。
「この人が成功したなら、自分もできるかも!」
と感じてもらうために証拠=実績を見せるんです。
ビジネスでもそれと同じ。
「この人が成功したなら、自分もできるかも!」
と感じてもらうために証拠=実績を見せるんです。
高単価商品ほど「なぜこの価格なのか?」という根拠(証拠)が必要。
証拠があると、疑いが信頼に変わり、「欲しい!」に変わる。
証拠があると、疑いが信頼に変わり、「欲しい!」に変わる。
本物・リアル・共感できる証拠を厳選して見せよう!