・使い方と一緒に提案する - 独自化道場：5ステップの打ち手@wiki | 独自化打ち手

■ 「モノ」ではなく「使いこなす価値」まで届けよう！

■ 「使い方と一緒に提案する」とは？

商品だけ売るのではなく、
「これをどう使えばもっと効果が出るか」までセットで案内することです。
たとえば…

• 美容アイテムだけでなく「朝と夜の正しい使い方講座」も案内
• ビジネス教材だけでなく「行動計画のテンプレート」も一緒に提供
• 食材セットだけでなく「プロのレシピ動画」も渡す

こうすることで、お客様が「ちゃんと使えた！」と実感できるようになります。

■ 具体的な方法（ステップアップにつなげる）

・ 使い方の動画・音声・冊子をセットにする
「買って終わり」にしないための実践サポート。

・ スケジュール付きの活用プランをつける
「いつ・何をすればいいか」をカレンダー形式で見せる。

・ 個別相談やグループセッションで解説
「自分の使い方が合っているか」を聞ける環境をつくる。

・ ステップアップ商品に連動した使い方を提案
例：「初級教材の次は、中級編で本格運用してみましょう」など。

・ 成功事例や体験談を同封する
「自分もできそう」と思ってもらう信頼形成。

■ メリットとデメリット

メリット
◯ 顧客満足度が上がり、信頼されやすい
◯ ステップアップ商品が自然に売れる
◯ 商品の「使いこなす価値」が伝わる

デメリット
✗ 教育コストや手間が少しかかる
✗ 教え方が悪いと逆に不満につながる
✗ 面倒な印象を与えると離脱の原因に

■ 成功させるために気をつけること

・ 難しすぎないレベルで伝える
初心者でも「これならできそう」と思える言葉で案内する。

・ ステップアップの道筋を示す
「次はこの使い方で、ここまで成長できます」と未来を示す。

・ 小さな成功を実感させる設計
「まず3日やってみよう」など、達成感を持たせる内容にする。

・ 使い方が“次の商品”につながるように設計
例：「次のステップでは、上級ツールで応用練習しましょう」など。

■ まとめ

商品は「買って終わり」じゃなく、「使いこなして価値が出る」もの。
使い方を一緒に伝えると、「買ってよかった」と思ってもらいやすくなる。

その結果、「次の商品」も自然にほしくなる！