・問題提起する - 独自化道場：5ステップの打ち手@wiki | 独自化打ち手

■ 「問題提起する」とは？

多くの人が気づいていない悩みや不安、ムダ、落とし穴に
「ちょっと待って、それ本当に大丈夫？」と問いかけて注意を向けさせる方法です。

人は、問題を指摘されると「えっ、そうなの？」「自分も当てはまるかも…」と興味を持ちやすくなります。

■ どうやって“問題提起”する？

① よくある常識を疑う
「普通はこう…」に「本当にそれでいいの？」と切り込む
例：「睡眠時間は8時間が理想？実はそれが体に悪いかも」

② 失敗や損している可能性を突く
自分のことかも？と思わせる
例：「まだ保険だけで将来を守ろうとしてるんですか？」

③ 無意識の行動を可視化する
普段のクセや盲点を言語化
例：「SNSで3時間…本当にその時間、未来に繋がってますか？」

④ 数字で“危機感”を伝える
データや統計で問題をはっきり見せる
例：「約7割の人が老後資金不足って知ってますか？」

⑤ 身近な失敗例・共感あるあるを使う
自分ごとに感じやすい
例：「チラシ配っても効果ゼロ…それ、デザインのせいかも」

■ メリットとデメリット

メリット

• “自分ごと”に感じてもらいやすい
• 注目されやすく、記憶に残る
• 教育的な内容として受け入れられやすい
• お客さんが自ら「解決したい」と思ってくれる

デメリット

• ネガティブに受け取られすぎるリスクもある
• 不安を煽りすぎると不信感につながることも
• 問題ばかり指摘して「売り込み感」が出ると逆効果
• 答え（解決策）が弱いと逆に信用を失う

■ 成功させるために気をつけること

① 問題だけで終わらせず、「解決策」も一緒に示す
→ 不安を感じたあとに、「安心・希望・具体的な道筋」をセットで提示しましょう。
例：「今のままでは危険です。だからこそ、〇〇すれば解決できます！」

② 怖がらせすぎない
→ 問題提起は強力ですが、煽りすぎると嫌われます。
「自分もそうだったけど、こうすれば変われたよ」と、寄り添うトーンが◎。

③ あくまで「気づかせる」意図で
→ 上から目線で「あなたはダメ」と断定すると反感を買います。
→ 「実は多くの人が陥りがちな…」「こんな経験ありませんか？」と共感から入るのが効果的。

④“具体的でリアルな悩み”が効果的
誰でも当てはまるぼんやりした伝え方”は避けましょう
→ ✖「今のままじゃ危険です」
→ ◎「“このままだと5年後に貯金がゼロになる人”が増えてます」

⑤ お客様にとっての“本当の問題”を理解しておくこと
→ 表面的な不安ではなく、根本的な「本音の困りごと」に切り込むと響きます。

■ まとめ

「ちょっと待って、それでいいの？」
と問いかけると、人はドキッとして振り向く。
興味を持たせたいときは、“気づいてない問題”をそっと教えてあげよう！