独自化道場:5ステップの打ち手@wiki

・選び方選択基準を教える

最終更新:

hara

- view
だれでも歓迎! 編集

■「選び方・選択基準を教える」とは?

商品やサービスを選ぶときに、
何を基準にしたらいいのかをお客さんに教えてあげることです。
つまり、「どう選べば失敗しないか」を伝えることで、
自分のサービスが“正解”だと思ってもらいやすくする方法です。

■ どうやって伝える?


① チェックリストを配る
購入前に確認すべきポイントを提示
例:「整体院選びの5つのポイント」

② 比較表をつくる
他社との違いを見せながら説明
例:「A社・B社・当社の違いを比較!」

③ よくある失敗例を共有
間違った選び方を示して注意喚起
例:「安さだけで選んで後悔する理由」

④ プロ目線の判断基準を解説
「プロならこう見る」という視点を与える
例:「良いカメラマンの見分け方」

⑤ お客様の声を交えて伝える
実際の選ばれた理由を見せる
例:「〇〇さんが当社を選んだ理由」

⑥ 無料セミナー・動画解説
解説コンテンツで教える
例:YouTubeやZoomなどで発信

■ メリットとデメリット

メリット
  • 「なるほど」と納得してもらえる
  • 他社との違いを自然に伝えられる
  • 信頼されやすくなる
  • “売り込み感”がなくなる

デメリット
  • 考えるのが面倒と思う人もいる
  • 比較されることで劣る面も見える可能性
  • 自分の欠点も見せることになることも
  • 競合にマネされやすくなる


■ 成功させるために気をつけること

①「自社に都合がいい基準」に見せない
公平・客観的に見えるように説明しよう。
例:「〇〇な人には他社の方が合います」と言えると信頼アップ。

② 難しすぎない・専門的すぎない
「それ、私には分からない…」と思われたら逆効果。
誰でもチェックできる、わかりやすい基準にすること。

③ 他社批判ではなく「違いの説明」にとどめる
競合と比べるときは、あくまで「使う人に合う・合わない」の話にしよう。
→「〇〇を重視する人には当社、△△を重視する人にはB社が合うかも」

④ あくまで“選ぶお手伝い”の姿勢で
「買わせる」ではなく「助ける」。
→ その姿勢が逆に「ここで買いたい」と思わせる。

■ まとめ

「こう選ぶといいよ」と教えてくれる人は、信じたくなる。
お客様が「どれがいいか分からない」と迷っているとき、
“選び方を教えてくれる人”がいれば、
その人の話を聞きたくなるんです。

そして、気がつくと「その基準で見たら、あなたが一番いいですね」と選ばれるようになります。
ウィキ募集バナー