・価値を伝える - 独自化道場：5ステップの打ち手@wiki | 独自化打ち手

■「価値を伝える」とは？

商品やサービスそのものではなく、
「それを使った人が得られる嬉しい変化・未来」を伝えること。
たとえば「英会話教室」を売るなら、「英語を話せるようになる」ことが価値ではなく、
「海外旅行で困らなくなる」「外資系企業に転職できる」ことなどが“価値”です。

■ どうやって伝える？

① Before→Afterで見せる
利用前と後でどう変わるか
→「1日5分で肌が変わった！」

② お客様の声・体験談を使う
実際の感想で「変化」を示す
→「友達に褒められるようになりました」

③ ビジュアルで表現
写真や動画でビフォーアフター
→ ダイエット、部屋の掃除など視覚的に強い

④ ストーリーで語る
実際の成功例をドラマのように語る
→「借金まみれから年商1億に」など

⑤ 数字で成果を見せる
効果を数値化する
→「3ヶ月で毎月の売上が1.8倍になった」

⑥ 失敗しない理由を明示
「なぜこの商品は効果があるのか？」を説明
→ 科学的根拠・仕組みなど

■ メリットとデメリット

メリット

• お客さんがイメージしやすくなる
• 価格ではなく「成果」で選ばれやすい
• ファン化しやすい

デメリット

• 価値の見せ方を間違えると誤解を生む
• 成果が見えにくい商品は伝え方に工夫が必要
• 感情的な表現に偏りすぎると怪しく見えることも

■ 成功させるために気をつけること

①「機能や特徴」ではなく「ベネフィット（利益）」を伝える
✗：「このサプリはビタミンC配合」
◯：「トーンアップすると色が映える！メイクが楽しくなります」

② 相手の「理想の未来」と結びつける
「この商品を使ったらどうなるか？」をお客様の“理想像”にリンクさせる。

③ お客様の言葉を使う
自分が話すよりも、「同じ悩みを持っていた人の声」が一番響く。

④ 数字とストーリーをバランスよく
「感動」と「信頼」の両方を意識。
→ ストーリーだけでは弱いし、数字だけでは冷たい。

⑤ お客さんの“悩み”から入ると刺さりやすい
例：「こんなお悩みありませんか？」→「この商品でこう変わります」

■ まとめ

いいモノを作るだけではダメ。
「それがどう嬉しいか」が伝わって初めて売れる。
つまり「この商品って、私にとって何がいいの？」がハッキリわかれば、
お客さんは行動しやすくなります。