■「体験してもらう」とは?
商品やサービスを実際に使ったり、触れたり、味わったりしてもらうことで、
「これ、いいかも!」と納得してもらう方法です。
「これ、いいかも!」と納得してもらう方法です。
■ 具体的な方法
① 無料体験・お試し利用
商品やサービスを無料で一部使ってもらう
→ エステ1回無料、アプリの7日間無料体験
商品やサービスを無料で一部使ってもらう
→ エステ1回無料、アプリの7日間無料体験
② 試食・試飲
飲食系で味見をしてもらう
→ スーパーでの試食コーナー、カフェの試飲
飲食系で味見をしてもらう
→ スーパーでの試食コーナー、カフェの試飲
③ サンプル配布
小さな商品を無料で渡す
→ 化粧品のミニサイズ、ドリップコーヒー1杯分
小さな商品を無料で渡す
→ 化粧品のミニサイズ、ドリップコーヒー1杯分
④ デモンストレーション
実演して見せたり、触ってもらう
→ キッチン用品の実演販売、マッサージチェア体験
実演して見せたり、触ってもらう
→ キッチン用品の実演販売、マッサージチェア体験
⑤ 体験イベントの開催
実際に体験できるイベントを行う
→ ヨガ教室のワークショップ、DIY体験会
実際に体験できるイベントを行う
→ ヨガ教室のワークショップ、DIY体験会
■ メリットとデメリット
メリット
- 良さが伝わりやすく、購入の不安が減る
- 「知ってる」から「好き」に変わるチャンス
- 口コミが生まれやすい
デメリット
- 準備や運営に手間やコストがかかる
- 興味本位の人ばかり来る可能性も
- 体験後に買ってもらえないこともある
■ 成功させるために気をつけること
①「体験だけ」で終わらせない仕組みをつくる
例:「体験後アンケートで●●プレゼント」「気に入ったらその場で申し込み特典あり」
体験だけして帰ってしまうと、売上につながらない…
例:「体験後アンケートで●●プレゼント」「気に入ったらその場で申し込み特典あり」
体験だけして帰ってしまうと、売上につながらない…
② 一番“売り”になる部分を体験してもらう
「一番自信があるポイント」を体験で伝えるのが◎
例:「たった5分で実感できるリフトアップ効果」など
「一番自信があるポイント」を体験で伝えるのが◎
例:「たった5分で実感できるリフトアップ効果」など
③ 来てくれた人の連絡先をもらう
体験してもらっただけで終わらず、あとからフォローできるように。
「LINE登録で特典プレゼント」などが効果的!
体験してもらっただけで終わらず、あとからフォローできるように。
「LINE登録で特典プレゼント」などが効果的!
④ 本番と同じくらいの“クオリティ”で体験してもらう
「体験=手抜き」だと本当の価値が伝わらない
本気で体験してもらうことで「信頼」が生まれる!
「体験=手抜き」だと本当の価値が伝わらない
本気で体験してもらうことで「信頼」が生まれる!
■ まとめ(高校生にもわかる一言)
使ってみて “良い!”と思えば、人は自然に買いたくなる!