・買わない理由をあらかじめ潰す - 独自化道場：5ステップの打ち手@wiki | 独自化打ち手

■「買わない理由を潰す」とは？

「買わない・申し込まない」理由になりそうな不安や疑問を、先に解決してあげることです。

人は迷っているとき、ほんの少しの不安や疑問で購入をやめてしまうことがあります。
だから、それを先回りして取り除くことが大事です。

■ 具体的な方法

① よくある質問（FAQ）を載せる
不安や疑問を事前に解消
→「返品できますか？」「初心者でも大丈夫？」など

② 保証制度をつける
リスクを減らす
→「30日間返金保証」「無料お試し期間あり」

③ 成果事例を紹介
「効果があるの？」を証明
→「この方は2週間で○○を達成！」

④ 他社との違いを説明
比較して損したくない心理に対応
→「他社にはないポイントはここ！」

⑤ 申込手順を簡単に説明
「面倒そう…」の不安を解消
→「たった3ステップでOK！」

■ メリットとデメリット

メリット

• 購入のハードルが下がる
• 信頼感が高まる
• クレームが減りやすい

デメリット

• 対応しきれない質問が出る場合も
• 保証などはコストがかかることも
• 対応が甘いと逆効果になる可能性も

■ 成功させるために気をつけること

①「お客さん目線」で不安をリストアップする
「買おうと思ったけど、ここが気になってやめた…」というリアルな声を集めましょう。
例：「高そう」「効果がなさそう」「手続きが難しそう」「無理に勧誘されそう」

② 嘘っぽい対策は逆効果
「絶対に損しません！」「全員成功してます！」など、信用できない言葉は当然不信感を持たれます。
誠実さが大事です。

③ 買わない理由を逆に「強みに変える」
たとえば「高い＝効果が出るプロが対応する証拠」など、ポジティブに転換できないかを考えましょう。

④ 保証やFAQは目立つ場所に
商品ページの一番下や、契約直前に「安心材料」があると、背中を押すことができます。

■ まとめ

たとえば「この服ほしい！」と思っても、
「サイズ合うかな？返品できる？」と不安があったら買わないですよね。

それと同じで、買わない理由を先に潰すことで「安心」して買えるようになる。
これは「相手に優しい説明の仕方」でもある！