・断る理由を解消する - 独自化道場：5ステップの打ち手@wiki | 独自化打ち手

■「断る理由を先に解消する」とは？

人は何かを買うときに、「買わない理由（不安・疑問）」をいくつも心の中に持っています。
それを先にこちらから伝えて、安心させてあげる方法です。

■ 具体的な方法

① よくある質問を先に紹介
お客様が心配しそうな質問を先回りして答える
「Q. 本当に効果ありますか？ A. 90%以上の方が○○に改善」

② 保証や返金制度をつける
不安な気持ちを軽くする
「30日間全額返金保証あり」

③ 他の人の体験談を見せる
「自分だけじゃない」と安心
「私も最初は不安でしたが…」のような声を紹介

④ 価格の理由を説明する
高いと思われないように価値を伝える
「これは月々○○円の投資と考えてください」

⑤ 購入後の流れを見せる
複雑そうな印象をなくす
「申込→確認→受講開始。3ステップで完了！」

■ メリットとデメリット

メリット

• 不安がなくなることで購入されやすくなる
• 誠実さが伝わり、信頼されやすくなる
• “売り込み感”がなくなる

デメリット

• 説明が長くなってしまう可能性がある
• 内容に説得力がないと逆効果
• 理由の解消が弱いと「で？」と思われる

■ 成功させるために気をつけること

① 本当に断られそうな「リアルな理由」をリストアップする
たとえばこんな感じで整理する
「高すぎるかも」 → 「これは他の方法よりも長期的にコスパが良いです」
「自分に合うかわからない」 → 「○○診断で相性チェックできます」
「続けられるか不安」 → 「週1回のペースでOK。挫折しにくい設計です」

② 「言い訳がましく」ならないよう、さらっと伝える
長々と説明しすぎると「必死感」が出て逆効果。
→ ひとつひとつ簡潔に、“誠意”をもって伝えること。

③ 他人の言葉で不安を解消すると効果的（第三者の声）
「お客様の声」や「有名人のコメント」「メディア掲載」などを使うと、
あなた自身が言うより信頼されやすくなります。

■まとめ

「ちょっと高い参考書だけど、最初の10ページは無料で読めるし、合わなかったら返品できるって書いてある」
中身がわからないと手が出ないけど、わかれば安心して買いやすい！