・おまけプレゼントをあげる - 独自化道場：5ステップの打ち手@wiki | 独自化打ち手

■ 「おまけ」は“心をつかむフック”

お客様は、自分を大切にしてくれるお店や会社にリピートしたくなるもの。
そこで、ちょっとした「おまけ」は「大事にされている」と感じてもらう手段になります。

■ 具体的な方法

① 次回使える割引券を渡す
→ 美容室や飲食店で「次回10%OFFチケット」

② 使い切りのサンプル品
→ 健康食品やコスメなどで試供品を添える

③ お客様の趣味に合わせた小物
→ 文房具、メッセージカード、限定ステッカーなど

④ デジタル特典
→ ダウンロードできるPDF資料、音声、動画など

⑤ 感謝の手紙、手書きメッセージ
→ 小さな紙でも「人の温かみ」が伝わる

■ メリットとデメリット

メリット

• お客様の「満足度」がアップする
• 「また来たい」と思わせられる
• 口コミ・紹介のきっかけになる
• お店や商品の“印象”を強くできる

デメリット

• コストや手間がかかる場合がある
• 安く見られてしまうリスク（内容次第）
• 内容が合わないと効果が薄れることも
• 定期的な工夫やアイデア出しが必要

■ 成功させるために気をつけること

① おまけは“安くても価値ある”ものに
100円でも「自分に合ってる」と思えれば価値になる

② 本体商品と関係があると効果的
例：紅茶を買ったら「美味しい飲み方ガイド」を添える

③ 気持ちが伝わる工夫を
手書き風メッセージ、限定品感などで特別感を出す

④ 継続性のある仕組みに
「●回購入で限定プレゼント」など繰り返し来る仕掛けに

⑤「おまけ付き」は事前に伝える
「次回も何かもらえるかも」と期待値を上げられる

■ まとめ

コンビニでコーヒーを買って「ミニステッカー付き」だったらちょっと嬉しいですよね？
それが「集めたくなるシリーズ」だったら、また買っちゃうかも。

おまけは「リピートしたくなる魔法のアイテム」になります。

「小さなプレゼント」が「大きな再購入」につながる。
おまけは「商品にプラスして信頼も贈る」手段。
お金をかけなくても「選ばれる理由」になる。

心に残るおまけが、次の購入・紹介につながる！