・積み立ててもらう - 独自化道場：5ステップの打ち手@wiki | 独自化打ち手

■ なぜ「積み立てる仕組み」がリピートにつながるの？

人は「続けたもの・貯めたもの・積み上げたもの」をムダにしたくない心理があります（これをサンクコスト効果といいます）。
だから「積み立て」をすると、自然とまた来たくなる・買いたくなるのです。

■ 具体的な方法

① ポイントカード
10回買うと1回無料、など（美容室・カフェでよく見る）

② 前払いつみたて
月々1,000円ずつ払って、半年後に◯円分のサービスが受けられる

③ 来店回数による特典
来るたびにスタンプを押して、●回で特典をプレゼント

④ 学習の進捗記録
講座や塾で「到達レベル表」を見せて、次のステップを示す

⑤ シリーズ購入特典
3回連続購入で特別アイテムプレゼント（例：化粧品セット）

■ メリットとデメリット

メリット

• お客さんが「続けたくなる」しくみができる
• 次回の利用を考えるきっかけになる
• 「貯まったら嬉しい」があるため感情的なつながりが強くなる

デメリット

• 管理コスト（記録や特典の用意）が増える
• 積み立て途中でやめられるとガッカリ感が出ることも
• ごまかし感のある特典だと逆効果になる

■ 成功させるために気をつけること

① 続けやすさ
難しくなく、誰でも簡単にできる積み立てが理想（例：1回来店＝1ポイント）

② ゴールが明確
「10回で1回無料」「5回来たら○○をプレゼント」など、わかりやすく

③ 忘れさせない仕組み
LINEで残数を知らせる、カードを渡す、アプリ連携するなど

④ ワクワク感を作る
ゴールに“想定外の特典”があると感動されやすい（例：手書きのメッセージ）

⑤ 記録はちゃんと管理
ミスや漏れがあると信頼を失うので、手間はかかっても丁寧に扱うこと

■ まとめ

「スタンプ5個で1杯無料」のカフェ、あと1回のためにわざわざ行ったことはありませんか？
「あとちょっとで貯まるから、また行こう」→ これが“積み立て効果”です。

人は積み重ねたものを回収したくなるもの。

購入や来店のたびに「一歩ずつゴールに近づく体験」を作る、
長期的な関係を自然に築けるしくみ、
お得さ＋感情＋継続性 をミックスさせるのがコツ！