■ 「必要回数を伝える」とは?
「何回くらい買えば、ちゃんと効果や成果が出るのか」をわかりやすく伝えることで、
リピートの理由をつくる方法です。
リピートの理由をつくる方法です。
■ 具体的な方法
・ スタートガイドに記載
最初の購入時に「おすすめの回数」をパンフやメールで伝える
(例:3回セットが効果的)
最初の購入時に「おすすめの回数」をパンフやメールで伝える
(例:3回セットが効果的)
・ 目標スケジュール提示
「1ヶ月に2回、3ヶ月続けてください」など具体的なプランを示す
「1ヶ月に2回、3ヶ月続けてください」など具体的なプランを示す
・成果例を提示
「○回受講した人は××になった!」という実例をストーリーで伝える
「○回受講した人は××になった!」という実例をストーリーで伝える
・ グラフで効果変化を見せる
回数に応じてどう変化するかを視覚的に(例:5回→肌のツヤUP)
回数に応じてどう変化するかを視覚的に(例:5回→肌のツヤUP)
・ スタッフの一言アドバイス
購入後に「最低〇回は使ってみてくださいね」と自然に案内する
購入後に「最低〇回は使ってみてくださいね」と自然に案内する
■ メリットとデメリット
メリット
- 購入の理由が明確になる
- 「効果を出すために必要」と納得してもらえる
- 回数分の売上が見込める
デメリット
- 無理に感じると逆に警戒される
- 商品に自信がないと説得力が落ちる
- 説明不足だと押し売りに見える可能性あり
■ 成功させるために気をつけること
◯ “根拠”をセットで伝える
例:「肌は28日周期で入れ替わるため、3回は必要」など理屈があると納得しやすい
例:「肌は28日周期で入れ替わるため、3回は必要」など理屈があると納得しやすい
◯ 「最低〇回」と伝える
強制ではなく“おすすめ”にすると安心感がある
(例:「まずは3回からがおすすめです」)
強制ではなく“おすすめ”にすると安心感がある
(例:「まずは3回からがおすすめです」)
◯ ストーリーで伝える
「実際に3回やったお客様の声」など感情に訴えると共感を生みやすい
「実際に3回やったお客様の声」など感情に訴えると共感を生みやすい
◯ 回数に応じた特典をつける
例:「3回目で特別プレゼント」などインセンティブがあるとリピートしやすくなる
例:「3回目で特別プレゼント」などインセンティブがあるとリピートしやすくなる
◯ 無理させない価格設計
高額商品だと必要回数が多い=心理的ハードルになるため、価格とのバランスが重要
高額商品だと必要回数が多い=心理的ハードルになるため、価格とのバランスが重要
◯ 情報商材での活用例
商材ジャンル
必要回数の伝え方の例
必要回数の伝え方の例
英会話教材
「週2回、3ヶ月が目安。耳が英語に慣れるには24回以上がカギ!」
「週2回、3ヶ月が目安。耳が英語に慣れるには24回以上がカギ!」
ダイエット動画
「最低でも5本は見て、実践しないと効果が実感しにくいです」
「最低でも5本は見て、実践しないと効果が実感しにくいです」
コーチング講座
「初回で気づき、2回目で試す、3回目で定着が始まります」
「初回で気づき、2回目で試す、3回目で定着が始まります」
■ まとめ
「このくらい回数が必要なんだ」と納得すると、自然にリピートにつながります。
ポイントは「回数の根拠」と「押しつけ感を出さない伝え方」です。
実際の成功例や体験談とセットで伝えると、より効果的です。
ポイントは「回数の根拠」と「押しつけ感を出さない伝え方」です。
実際の成功例や体験談とセットで伝えると、より効果的です。