■ 「スピードを上げることで単価を上げる」
■ 具体的な方法(スピード×単価アップ)
・ 優先対応(ファストパス)
「待たずに今すぐ見てもらえる」特急プランにする
例:通常1週間→即日返信で+¥30,000
「待たずに今すぐ見てもらえる」特急プランにする
例:通常1週間→即日返信で+¥30,000
・ 短期集中プラン
通常3ヶ月の内容を1ヶ月で完了できる高速版(コーチングや講座)
通常3ヶ月の内容を1ヶ月で完了できる高速版(コーチングや講座)
・ 専用スケジュール枠
一般枠とは別に「VIP枠」「時間外対応」など時間の優先権を販売
一般枠とは別に「VIP枠」「時間外対応」など時間の優先権を販売
・ ショートカット教材
要点だけをまとめた「時短版教材」や「3日で習得」プログラム
要点だけをまとめた「時短版教材」や「3日で習得」プログラム
・ 個別対応
グループより個別のほうが進行が早く、料金を高く設定しやすい
グループより個別のほうが進行が早く、料金を高く設定しやすい
■ メリットとデメリット
メリット
- 時間のない顧客にとって価値が高い
- 高単価にしやすい
- 成果が早く出やすく、満足度が高い
- 他社との差別化がしやすい
デメリット
- 通常プランの価値が薄れて見えることも
- 対応に労力が必要になる
- 短期的に負荷が高くなる(提供者にも顧客にも)
- 本当に「効果が早い」設計でないと不満が出る
■ 成功させるために気をつけること
・ “顧客が急ぐ理由”を理解する
就職前、試験前、イベント前など「急ぎたい事情」を把握
就職前、試験前、イベント前など「急ぎたい事情」を把握
・ 品質は落とさない
早いけど雑、ではリピートされない
早いけど雑、ではリピートされない
・ スピードの根拠を説明する
「なぜ早く結果が出せるのか?」が分かると信頼される
「なぜ早く結果が出せるのか?」が分かると信頼される
・ 時間をお金に変える設計
自分の時間を消費するなら、価格設定はしっかり
自分の時間を消費するなら、価格設定はしっかり
・ 通常プランとのバランス調整
通常プランも魅力を保つことで「選ばれる」楽しさを演出
通常プランも魅力を保つことで「選ばれる」楽しさを演出
■ 具体例
▼ 通常プラン
英会話:週1×3ヶ月 → ¥30,000
占い:LINE鑑定3日以内返信 → ¥5,000
動画編集:1週間納品 → ¥10,000
ダイエット:3ヶ月メニュー → ¥80,000
英会話:週1×3ヶ月 → ¥30,000
占い:LINE鑑定3日以内返信 → ¥5,000
動画編集:1週間納品 → ¥10,000
ダイエット:3ヶ月メニュー → ¥80,000
▼ スピードアッププラン(高単価)
短期集中:毎日30分×2週間 → ¥60,000
当日返信VIP占い → ¥15,000
翌日納品特急プラン → ¥25,000
1ヶ月集中サポートコース → ¥120,000
短期集中:毎日30分×2週間 → ¥60,000
当日返信VIP占い → ¥15,000
翌日納品特急プラン → ¥25,000
1ヶ月集中サポートコース → ¥120,000
■ まとめ
時間がない人ほど“早さ”に価値を感じる=高くても買ってくれます。
「早く終わる=成果が早い」設計なら、満足度が高い。
「早く終わる=成果が早い」設計なら、満足度が高い。
通常サービスと差を明確にし、“選ばせる”設計が大切!