■「別の動機を作る」とは?
本来の商品やサービスそのものではなく、
「それ以外の理由」で興味を持ってもらい、行動してもらう仕掛けのことです。
「それ以外の理由」で興味を持ってもらい、行動してもらう仕掛けのことです。
たとえば、「エステ無料体験」ではなく、
「ストレスチェックつき」「性格診断プレゼント」といった“別の理由”で行動を引き出します。
「ストレスチェックつき」「性格診断プレゼント」といった“別の理由”で行動を引き出します。
■ 具体的な方法
① 診断・チェックを入り口にする
興味あるテーマで自己理解を促す
あなたの疲労度チェック
→ 結果と一緒に無料体験の案内
興味あるテーマで自己理解を促す
あなたの疲労度チェック
→ 結果と一緒に無料体験の案内
② 学び・情報提供を動機にする
勉強したい・知りたい人向けに価値提供
肩こりの原因がわかるミニセミナー
→ 施術体験
勉強したい・知りたい人向けに価値提供
肩こりの原因がわかるミニセミナー
→ 施術体験
③ コラボ・イベント要素をつける
本業とは少し違う“お楽しみ要素”を加える
→ 〇〇先生とのトークライブ内で商品の案内
本業とは少し違う“お楽しみ要素”を加える
→ 〇〇先生とのトークライブ内で商品の案内
④ 限定品・おまけを動機にする
体験や登録で“もらえるもの”を用意する
→ 今だけ!登録で非売品ハンドクリームを進呈
体験や登録で“もらえるもの”を用意する
→ 今だけ!登録で非売品ハンドクリームを進呈
⑤ 応援・社会貢献を動機にする
社会的意義を感じる内容にする
→ 体験参加で〇円を保護犬団体に寄付します
社会的意義を感じる内容にする
→ 体験参加で〇円を保護犬団体に寄付します
■ メリットとデメリット
メリット
- 「興味ない人」にもリーチできる
- 柔らかい入り口で警戒心を下げられる
- 潜在ニーズ層をひきつけやすい
- SNSで話題にしやすい
デメリット
- 本来の商品に関心がないと離脱しやすい
- 動機がズレると“冷やかし”も来る
- 本業に関係なさすぎると意味が薄れる
- “売りたい目的”が見えすぎると逆効果
■ 成功させるために気をつけること
① 「行動のきっかけ」はあくまで“手段”と考える
別の動機で集めた後、本来の価値につなげるストーリーが必要です。
例:診断→悩み発見→商品で解決 という流れを意識。
別の動機で集めた後、本来の価値につなげるストーリーが必要です。
例:診断→悩み発見→商品で解決 という流れを意識。
② 動機と商品が“ちゃんとつながる”設計にする
例:英語教材
◎発音診断付き
✗漢字クイズ付き(関連性が弱い)
無理にバズ狙いせず、“目的に合った別の動機”にする。
例:英語教材
◎発音診断付き
✗漢字クイズ付き(関連性が弱い)
無理にバズ狙いせず、“目的に合った別の動機”にする。
③ “楽しさ・お得感・社会性”など感情を動かす
「勉強になる」「共感できる」「もらって嬉しい」など
行動する理由に“感情”が入ると動きやすくなります。
「勉強になる」「共感できる」「もらって嬉しい」など
行動する理由に“感情”が入ると動きやすくなります。
④ あくまで“本来の価値”に惹かれるように設計する
「別の動機」で来た人が、「思ってたより良かった!」と思えるような価値体験を提供しましょう。
「別の動機」で来た人が、「思ってたより良かった!」と思えるような価値体験を提供しましょう。
■ まとめ
本命じゃなくても「入り口」が魅力なら、人は行動する!
あとは中身で「来てよかった!」と感じさせればOK!
あとは中身で「来てよかった!」と感じさせればOK!
「別の動機」は、まだ興味が浅い人や自覚していないニーズを持つ人にアプローチできる超重要なマーケティングのカギです。