**特徴 ***ヤフオク! 第8章 ヤフオク!ガイドライン http://auctions.yahoo.co.jp/html/guidelines.html 確認しよう! 7つのポイント http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/instances/7points.html やりとりに使える文章例 http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/guide/transaction/example_sentences/ 使い方ガイド http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/guide/index.html ケース4 [その3] 振り込みの前に確認しよう! 7つのポイント http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/anzen/case4_3.html 許さない! 悪質な入札、注文 http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/akushitsu/ 報告されているトラブルの例 http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/instances/example.html 出品にあたっての注意 http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/rules/sell1.html トラブル口座リスト(振り込む前に確認してください) http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/40756/ Yahoo!オークション補償 http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/compensation/compensation.html Yahoo!オークションをより楽しむために http://auctions.yahoo.co.jp/html/guide.html Yahoo!オークション法律相談室 http://auctions.yahoo.co.jp/legal/ ガイドラインに違反すると思われるオークション報告フォーム http://auctions.yahoo.co.jp/html/check.html Yahoo!かんたん決済 http://payment.yahoo.co.jp/ http://payment.yahoo.co.jp/guide/pay_designation/ 「代金支払い管理サービス」ガイド http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/shiharaikanri/ **キーワード ***やり取り -お店 --消費者←→販売者、企業、店 --法律:あり --価格: -オークション --個人←→個人 --法律:民事 --価格: ***ヤフーの関与 -落札前 --出品、入札、落札のシステム。 --効力のないガイドライン。手抜きガイドライン。 -落札後 --Yahoo! JAPANは落札をきっかけにして成立した売買契約にはいっさい関与いたしません。 ***問題 -出品者の連絡先なし。 -効力のないガイドライン。不十分なガイドライン。 -落札後の関与を放置。 -何かあった場合の情報開示なし -出品者都合の落札システム。 -評価に履歴が残る。評価が誰でも見れる。 -トラブル出品者の放置。 -客寄せサイト。 -トラブルの公表なし。 -ヤフーの責任なし。 ***出品者 ***落札者 ***警察 -トラブルが多いのに警察が関与していない。 -放置。 -指導なし。 -監視なし。 -仕事しない。捜査しない。被害届けを受理しない。 -民事逃れ。 -法律なし。 -実態調査なし。 ***連絡先 -出品者が教えない(振込み先のみ) --ファーストメールで教えない --落札者が教えたら教える -4999円以下(小額取引) --出品者が教えない --連絡先のやりとりはしていない? --小額なので確認しない、評価で取引 --小額でも確認する -5000円以上 --要確認。補償審査の対象。 -匿名取引あり? -取引ナビので連絡 -新規や評価が少ない場合は要確認 ***トラブル -詐欺(騙すつもり。騙した。) --商品を送らない --商品がないのに取引 -偽物を販売(海賊版ソフト、偽ブランド) -盗品を販売 -法律で販売を禁止されている商品 -法律で販売の許可が必要な商品 -著作権法違反 --コピーを販売 --テレビ録画を販売 -わいせつ図画販売 -ガイドラインで禁止されているもの。 - **ヤフオク適正度 ***向きそうな人 -ドブに捨てていい金額 -リスクOKな人 -個人情報開示OKな人。誰でもどこでもOKな人。 -解決力 -交渉力 -コミュニケーション能力がある人 -トラブルOKな人 -即決・即断な人 -キャンセル・辞退しない人 ***向かない人 -リスクが嫌いな人 -他人に知られたくない人 -お金に細かい人 -解決力がない人 -交渉力がない人 -コミュニケーション能力がない人 -トラブルが嫌な人 -深く考える人・考えがまとまらないひと -キャンセル・辞退したくなる人 -神経質 -不安症 -気が変わりやすい人 -よく読まない人 **外部リンク ***警察庁 オークションで落札して代金を入金したが商品が届かず、相手と連絡が取れなくなった http://www.npa.go.jp/cybersafety/Case/Case1.html オークションで落札して代金を入金したが、商品をなかなか送ってくれない http://www.npa.go.jp/cybersafety/Auction/auction3.html ようこそ 情報セキュリティ広場へ http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/haiteku/haiteku1.htm ネットオークション http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/kouhoushi/no7/net/net.htm 都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧 http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm ***ニュース ***記事 ■2000年 警察庁がヤフーに指導--ネットオークションを利用した犯罪を防止 http://ascii.jp/elem/000/000/308/308972/ ■2004年 評価は信用できるとは限りません。 http://allabout.co.jp/gm/gc/6983/ ■2005年 オークション詐欺にあったらやるべき事 http://allabout.co.jp/gm/gc/3203/ 補償制度が適用されない?ヤフオク補償 http://allabout.co.jp/gm/gc/3202/3/ ■2006年 ■2007年 ネットオークションの「委託詐欺」にご注意 http://www.yomiuri.co.jp/net/security/goshinjyutsu/20071001nt06.htm ■2008年 ヤフオク、落札額5000円未満の被害も補償対象に http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2008/12/05/21771.html ■2009年 厳しいオークションの補償条件 http://www.yomiuri.co.jp/net/security/goshinjyutsu/20090306nt18.htm オークション6つの注意点 http://www.yomiuri.co.jp/net/security/goshinjyutsu/20090227nt19.htm ■2010年 2010年上半期のサイバー犯罪、オークション詐欺が5割増--警察庁 http://japan.cnet.com/news/society/20419384/ ***掲示板 ****YOMIURI ONLINE オークションにて出品者の連絡先の記載がない場合(駄) http://komachi.yomiuri.co.jp/t/2010/0814/338957.htm?o=0 ****OKWave 郵便局留め http://okwave.jp/qa/q5296109.html 郵便局留めの荷物の受け取りについて http://okwave.jp/qa/q8260690.html ヤフーオークションって相手に住所を教えないといけないんですか? http://okwave.jp/qa/q2049985.html オークション 連絡先を教えない落札者への対処 http://okwave.jp/qa/q7606355.html ヤフオクで出品をしているのですが電話番号を教えるのに不安があります。 http://okwave.jp/qa/q4827378.html ヤフオク 出品者の連絡先 http://okwave.jp/qa/q7900026.html ****おしえて ヤフオク 個人情報開示 http://oshiete.goo.ne.jp/qa/3751117.html 出品者が連絡先を言わない(書かない)時の対応 http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7251308.html ヤフオクで出品者が名前・住所を開示しない http://oshiete.goo.ne.jp/qa/5959027.html ネットオークションの問題点について http://oshiete.goo.ne.jp/qa/872521.html ヤフオクの出品者の住所等について http://oshiete1.watch.impress.co.jp/qa7251535.html オークションで住所を知られたくない。 http://oshiete.goo.ne.jp/qa/5277902.html 住所明かさない出品者 http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7597684.html 郵便局留めをする意味 http://oshiete.goo.ne.jp/qa/1621921.html オークションの事と、局留めについてお尋ねします。 http://oshiete.goo.ne.jp/qa/1726514.html ヤフオク出品への業務妨害について http://oshiete.goo.ne.jp/qa/4039043.html 連絡先を教えない出品者 http://oshiete.goo.ne.jp/qa/4822523.html 出品者の住所、連絡先がない http://oshiete.goo.ne.jp/qa/5903259.html みなさんオークションで電話番号、知らせていますか?聞いていますか? http://oshiete.goo.ne.jp/qa/3867557.html ヤフオクで出品者の連絡先について http://oshiete.goo.ne.jp/qa/1785876.html 【取引強行】評価の悪い出品者が連絡先なし http://oshiete.goo.ne.jp/qa/2762084.html 出品者の連絡先 http://oshiete.goo.ne.jp/qa/6248436.html 落札のキャンセル(出品者が連絡先を開示せず) http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7033857.html 出品者の連絡先 http://oshiete.goo.ne.jp/qa/938350.html 出品者が連絡先を書いてこない http://oshiete.goo.ne.jp/qa/4137003.html ヤフオク落札後に出品者が連絡先を教えてくれない。 http://oshiete.goo.ne.jp/qa/1274494.html 落札者に商品を発送する際に出品者住所を記載すべきか http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7049347.html ****知恵袋 取引相手とのトラブル http://chiebukuro.yahoo.co.jp/dir/list/d2078645001/ ヤフオクで落札しました。出品者から、銀行の口座番号、名義人名カタカナ、携帯電... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13114732728 Yahoo!オークションにて出品者より住所の開示がない場合は、ガイドライン違反にあ... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1384046738 出品者様が自分の住所や電話を教えない場合について Yahoo!オークションを利用し... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11105384546 Yahooオークション出品者の連絡先が、架空住所のようです。最初の取引ナビでは振込... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12102769312 オークションで出品者の住所、電話番号を教えてくれません。続行すべきですか?落... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1149137441 オークション出品者は、住所・電話番号を落札者に必ず知らせるものですか? 初め... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1312424468 住所、氏名を明かさない出品者にビックリ。 オークション終了後に「●●といいます... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1186521586 ヤフオクの出品者で、名前も住所も連絡先を全く明かさない人と取引したことありま... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14106469579 ヤフオクを利用するときって、相手に住所電話番号を教えないといけないんですか?... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1213700597 ヤフオクで落札しました。出品者が住所など教えない事は、結構あるものでしょうか? http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1350511303 ヤフオク!にて。出品者からの連絡がありません。詐欺を疑うべきでしょうか? http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12114873097 出品者が「氏名、住所、電話番号」を伝えてこなかったら、皆さんはどうしてますか... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1145902911 出品者からの連絡があったとき、住所、氏名はあるものの電話番号がないと妙に気に... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1336772473 ヤフオクで落札したのですが、料金を振り込み後、名前と住所を教えてくれと言われ... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12117216622 Yahoo!オークション ガイドライン。落札したが、出品者が、住所、電話番号を取り引... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1120493111 落札者に郵便局留を希望されたとき http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1323559803 局留めをしたいのですが氏名は勿論なんですけど局留めでも受取人の住所や電話番号... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1414419259 ヤフオクでの詐欺・・・警察の対応 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1011496090 YAHOOオークションの取引で、電話番号を書くのは必須ですか?取引ナビで、落札者... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1112911671 ヤフーオークションでは、落札後、出品者と落札者どちらが先に連絡をするのが一般... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1151587671 落札者の方が苗字しか教えてくれません。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1137426226 皆さんは、ヤフオクで落札した場合、苗字しか教えない出品者と取引しますか? ヤ... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11111592916 ヤフオクで名字しか言わない落札者 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1152521006 苗字しか教えない落札者。自分の住所を教えない出品者。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1011876530 ヤフオクで相手が苗字しか記してこない場合。(住所電話番号もなし) 金額が1000円... http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11111340071 **** オークション詐欺 http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E8%A9%90%E6%AC%BA ****オークション モバオク! http://www.mbok.jp/ 楽天オークション http://auction.rakuten.co.jp/ **2ちゃんねる 住所明かさない出品者は訊くと必ずふてくされるよな http://anago.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1347348779/ キチガイ出品者の呆れたマイルールを晒すスレ http://anago.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1271708953/ 落札者なのに先に連絡してくるやつ http://anago.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1327500059/ **検索 ***キーワードs [[インターネット+逮捕>http://www.google.co.jp/search?q=インターネット+逮捕]] [[インターネット+詐欺>http://www.google.co.jp/search?q=インターネット+詐欺]] [[オークション+連絡先+教えない>http://www.google.co.jp/search?q=オークション+連絡先+教えない]] [[オークション+逮捕>http://www.google.co.jp/search?q=オークション+逮捕]] [[オークション+詐欺>http://www.google.co.jp/search?q=オークション+詐欺]] [[オークション+匿名>http://www.google.co.jp/search?q=オークション+匿名]] [[オークション+警視庁>http://www.google.co.jp/search?q=オークション+警視庁]] [[オークション+警察>http://www.google.co.jp/search?q=オークション+警察]] [[ヤフオク+危険>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+危険]] [[ヤフオク+トラブル>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+トラブル]] [[ヤフオク+問題点>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+問題点]] [[ヤフオク+出品者+連絡先>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+出品者+連絡先]] [[ヤフオク+責任>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+責任]] [[ヤフオク+警察>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+警察]] [[ヤフオク+ガイドライン+違反>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+ガイドライン+違反]] [[ヤフオク+ガイドライン+違反+報告>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+ガイドライン違反+報告]] [[ヤフオク+ガイドライン+連絡先>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+ガイドライン+連絡先]] [[ヤフオク+匿名>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+匿名]] [[ヤフオク+取引ナビ>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+取引ナビ]] [[ヤフオク+弁護士>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+弁護士]] [[ヤフオク+郵便局留>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+郵便局留]] [[ヤフオク+営業所留め>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+営業所留め]] [[連絡先+出品者+落札者>http://www.google.co.jp/search?q=連絡先+出品者+落札者]] [[ヤフオク+苗字>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+苗字]] [[ヤフオク+補償>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+補償]] [[ヤフオク+プレミアム>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+プレミアム]] [[ヤフオク+被害>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+被害]] [[ヤフオク+加害>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+加害]] [[ヤフオク+出品者+マイルール>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+出品者+マイルール]] [[ヤフオク+キチガイ>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+キチガイ]] [[ヤフオク+かんたん決済>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+かんたん決済]] [[ヤフオク+かんたん決済+トラブル>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+かんたん決済+トラブル]] [[ヤフオク+>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+]] [[ヤフオク+>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+]] [[ヤフオク+>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+]] [[ヤフオク+>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+]] [[ヤフオク+>http://www.google.co.jp/search?q=ヤフオク+]] [[落札者+住所>http://www.google.co.jp/search?q=落札者+住所]] [[落札者+電話>http://www.google.co.jp/search?q=落札者+電話]] [[落札者+カタカナ>http://www.google.co.jp/search?q=落札者+カタカナ]] [[出品者都合+キャンセル>http://www.google.co.jp/search?q=出品者都合+キャンセル]] [[落札者都合+キャンセル>http://www.google.co.jp/search?q=落札者都合+キャンセル]]