つかれたアタマの道具箱/行動ＡＢＣ分析 - みんなの道具箱 @ wiki

行動ＡＢＣ分析

別名

パフォーマンス・マネジメント

用途

望ましい行動の増加

望ましくない行動の減少

用例

使用法

１．まず、増やしたい、または、減らしたい行動（以下では、まとめて「ターゲット行動」という）が、どの程度の生じているかを数える。

　２〜３日に１回程度の行動なら、見開きの週間スケジュールに、生じた時間のところにチェックマークをつけることで記録できる。

　１日に何度も生じる行動なら２４時間×１２マス（１マスあたり５分間）、１時間に何度も生じる行動なら５マス×１２マス（１マスあたり一分間）と、大きめの方眼紙等を使って、マス目を作っておき、行動が生じたらチェックを入れるやり方で記録できる。

２．つぎに、「ターゲット行動」の前後に注目してよく観察する。

　紙を横に３つに分けて、左側の欄に「先行条件」、真ん中の欄に「行動」、右側の欄に「結果」と書き入れる。

　真ん中の「行動」欄には、増やしたい、または、減らしたい行動を具体的に書く。

　左側の「先行条件」の欄には、「ターゲット行動」の前に、行動者の周囲の状況はどうなっているかを書く。

　右側の「結果」欄には、行動の結果（行動の後に）、行動者の周囲で何が起っているか、とくに周囲の人はどう反応しているか、を書く。

　つまり、この紙に書くのは、「〜の場合に」：先行条件、「〜したら」：行動、「〜になった」：結果という行動と環境の変化との関係である。

３．目標は、「ターゲット行動」を増やすこと、減らすことである。

解説

先行事象（Ａ）-行動（Ｂ）-結果事象（Ｃ）。

　人の行動にはその行動を引き起こすきっかけＡがあって、そのきっかけから行動Ｂが引き起こされ、その結果として何かＣを得ている。

　一般に、行動の後、報酬にあたる結果を得れば、その行動は増えていく（少なくとも以後も繰り返し行われることになる）。逆に、行動の後に、報酬に当たるものが失われたり、避けたい結果が生じたりすると、その行動は減っていく（やがては消えていく）。

（１）望ましくない行動の後に、罰を与えたり叱ったりするのは、Ｃ：結果の部分に介入していることにあたる。罰せられたり叱られたりすることは、一般に「避けたい結果」なので、これで望ましくない行動は減ると期待される。少なくない場合でそうだが（我々の多くは、このタイプのしつけを受けてきている）、逆に行動が減らない場合がある。（ａ）これは罰する、叱るということが、相手に「注目される」という報酬を同時に与えているからである。注目に飢えた子どもの場合、あえて問題行動を起こすことで注目を得ることがある。この場合は、叱れば叱るほど問題行動が増え（強化され）、ますます叱らなければならず、ますます問題行動が増える、という悪循環に陥る。

（２）実は罰などの避けたい結果（嫌悪的な結果）を用意することで、行動Ｂを減らそうとすることはいくつか問題がある。罰はいつでも実施可能でない。隠れて行われた問題行動は罰される可能性がその分低い。目についた問題行動だけを罰し、隠れた問題行動を罰しないならば、目についた問題行動は減るが、隠れた問題行動は逆に増えることが予想される。

（３）結果Cに介入するよりも、先行事象Ａを変えた方がターゲット行動の増加／減少を達成しやすい。いわゆる「環境を変える」ことだが、これならあらかじめ問題の発生を減らし、諸刃の剣である叱るなどの嫌悪的結果を用いる必要が減る（叱ることは、叱られる側だけでなく、叱る側にとっても相当なストレスとなる。使わないに越したことはない）。

詳しくは、参考文献を参照のこと。様々なシーンで、どのように分析し、現実に用いるかの事例と丁寧な解説がある。

参考文献

島宗 理 (著)『パフォーマンス・マネジメント—問題解決のための行動分析学』，米田出版 (2000/03)