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13-02
最終更新:
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ディスク交換
壊れてしまったこのサーバ
[JPN] GoodGames NOOBS Conquest 125% [Rank > 54 Kick]
の続き。
[JPN] GoodGames NOOBS Conquest 125% [Rank > 54 Kick]
の続き。
結論的にはディスク交換が必要で日本のDELLに発注したとのこと。
さらに再インストールにも時間がかかるのでさらに二日は待てと...
さらに再インストールにも時間がかかるのでさらに二日は待てと...
保守契約してないの?
これも円高のせいでしょうか...
これも円高のせいでしょうか...
使えなかった期間はについては契約期間を無償延長することで対応されるようですが
そんなことはどうでもいいので別のマシンと入れ替えるなどの方法があると思うのですが。
そんなことはどうでもいいので別のマシンと入れ替えるなどの方法があると思うのですが。
GUIDが変わって「お気に入り」から消えるのはプレイヤーさんに少々御迷惑がかかりますが...
RE: My server is still down
Wednesday 13/Jun/2012 - 17:32 - Reply by Nick
Wednesday 13/Jun/2012 - 17:32 - Reply by Nick
Dear customer,
The system that your game server is installed on has a hard disk which is failing. This hard disk needs to be replaced and we've already ordered a new hard disk at Dell Japan. It takes about 2 more days before we're able to reinstall the server completely, and reinstall your game server as well.
We're doing everything we can to get your game server up and running again as soon as possible and we're very sorry for the inconvenience. We'll update you with a new ticket and new information as soon as the game server is available again.
Best regards,
Met vriendelijke groet,
Met vriendelijke groet,
i3D.net Helpdesk
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