商談(無料カウンセリング)時に相手にヒアリングすべきこと
- 録音していいか(iPadの活用)
- 名前(コンサル中の呼び名、SNS上の呼び名)、SNSアカウント
- 生年月日と年齢
- 学歴(中退したかなど、厳密に)
- 出身地
- 住まい
- 家族構成
- 両親の年齢
- 両親の仕事
- 親との関係の良し悪し
- 成功体験、頑張ってきたこと
- 失敗(受験失敗、就活失敗、詐欺)
- コンプレックスや不満
- 資格や特技
- 苦手なこと
- 短所
- 性格について
→ 「競合性」「寛容性」「合理性」「自律性」「自由性」「従順性」の観点から
- これからどんな人生を歩みたいか、不満と野望
- そのために今何をやればいいと思っているか
今後の時間の使い方の方針立て
- 自分(or自社)のことを知ったきっかけ
- これまで参加してきたor参加中orこれから参加しようとしているコミュニティや他のコンサル・講習
- 講座系(動画編集)、資格試験勉強
- 仕事、働き方
- バイト(出勤曜日)
- 直近での冠婚葬祭(友達の結婚式など)の予定
- 病院への通院
- 大親友の存在
- 毎月の収入、支出
- クレジットカード利用の有無
- サブスク的に利用している店(美容室など)
- 外見関係でやってきたこと:髪、メンズメイク、筋トレなど
- 趣味、好きなこと
- 愛読書
- 借金の有無
- 前科前歴の有無
クロージングのコツ
- 相手は期待をして来てくれているので、その気持ちを尊重する
→堂々と自分の商品の良さをアピールする
→クロージングのタイミングで不安を言わせては遅い
- もし相手が渋っていたら、別のプランを提示(安いものなど)
- 同じ境遇にいた第三者の成功事例を見せる
- 録音する
→「あなたが成功した後にまたこれを聞き直したら面白いので」と。
最終更新:2024年02月08日 19:07