始めに
｢ポケットモンスター ソード・シールド｣を既に遊んでいる場合
遊んでいるゲーム自体に不具合がある事を分かりやすく説明して下さい。
もし不具合が起きた場合はすぐに保護者の方へ伝えるように教えてあげて下さい。
もし不具合が起きた場合はすぐに保護者の方へ伝えるように教えてあげて下さい。
｢ポケットモンスター ソード・シールド｣をプレゼントとして持っている(買っている)場合
プレゼントとして渡す前にゲーム自体に不具合がある事を伝え、事前に大事なセーブデータはNintendo Switch オンラインに加入する事でバックアップをすることができます。(一部のゲームは非対応です)
- 遊んでいて本体に影響が出た場合、最悪の場合は修理において「基盤の取り換え」となり、本体に保存されたセーブデータなどが全て削除される。本作を含む「セーブデータお預かり非対応ゲーム」については特に注意が必要。
- セーブデータお預かり非対応ゲームは、
https://www.nintendo.co.jp/software/switch/index.html?sftab=all&sfsort=
にて検索したソフトの詳細ページにて確認が可能。
一部のゲームでは公式サイトが開くものもあるが、ダウンロード版を購入するリンクの先にソフトの詳細が載っている。
- セーブデータお預かり非対応ゲームは、
Switch本体に画像や動画が保存されている場合、パソコンにコピー(バックアップ)をする・ポケモン専用のSDカードを使う等で対策をお願い致します。
もし、バックアップが出来ないソフトがある場合でお金に余裕があれば
ポケモン専用のSwitch Liteを購入することで
最悪本体が壊れ、基板交換になった場合でもその本体はポケモン専用なのでポケモンのセーブデータは消えてしまいますが
購入から1年以内ならば保証対象となり無償で修理が可能になります。
最悪本体が壊れ、基板交換になった場合でもその本体はポケモン専用なのでポケモンのセーブデータは消えてしまいますが
購入から1年以内ならば保証対象となり無償で修理が可能になります。
大事な事ですが思い出というものはお金では買えないものです。
｢ポケットモンスター ソード・シールド｣をこれから買う場合
この記事を読んだがお子様に頼まれて購入する保護者の方へ
上記の｢ポケットモンスター ソード・シールド｣をプレゼントとして持っている(買っている)場合を読んで下さい。
この記事を読んで購入をやめようと思った保護者の方へ
子供達にとってゲームはコミュニケーションツールの一つです。
本人が欲しがっているのに買うのをやめると、友達同士の輪に入れず関係が悪くなる場合があります。
本人が欲しがっているのに買うのをやめると、友達同士の輪に入れず関係が悪くなる場合があります。
なのでお子様に今回の問題を説明してから、買うかどうかをお子様本人に決めさせてあげてください。
もし不具合が起きた場合
- まずは子供が壊したと疑わず、どのような場面で不具合が出たか聞き出しましょう。
ショックで混乱している場合は無理に聞き出さず、なだめることを優先して下さい。
その際Switchの画面にエラーコードが表示された場合はメモをして任天堂公式のホームページで対処方法を調べましょう。
- 問題が解決しない場合は任天堂サポートへ相談して修理をお願いしましょう。
オンラインお問い合わせ窓口
https://www.nintendo.co.jp/support/inquiry/index.html - 最後になりますが、お子様へのフォローをしてあげてください。
楽しんでいたはずのゲームが突然壊れたことで精神的にダメージを受けてしまっている可能性もあります。
