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よくある質問 - (2018/10/24 (水) 13:12:35) の１つ前との変更点

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*購入とライセンス
-&treemenu2(title=▼Terragenのライセンスにはどのようなオプションがありますか？,none){|Terragenは、サブスクリプション(利用した期間に応じて料金を支払う方式)を購入するか、またはメンテナンスを伴う永久ライセンスのどちらかでライセンスを取得する事が出来ます。Planetside社は、教育目的のための無料のライセンスプログラムと非教育的な非営利団体の割引価格を提供しています。|サブスクリプションとは、料金を支払われたサブスクリプション期間中、常に最新のライセンスバージョン機能の使用権を利用する事が出来ます。サブスクリプションが取り消されたり利用期間を失効すると、ライセンス版の使用権を利用する事が出来なくなります。|永久ライセンスとは、購入日から1年間のメンテナンスが付属しています。メンテナンスが終了すると、Terragenのライセンスバージョン機能を継続して利用する事が出来ますが、最新アップデートやプライオリティサポートを利用する事は出来ません。1年間のメンテナンスはいつでも更新する事ができ、更新から1年間はすべてのアップデートを入手利用する事が出来ます。|あなたが在学中の学生の場合、または教育機関を代表している場合は、"Educational License Program([[教育的ライセンスプログラム]])"を通じて1つまたは複数の無料ライセンスを申請する事が出来ます。|}
-&treemenu2(title=▼利用可能な支払いオプションとは？,none){|すべてのTerragenの購入は、Planetside社のウェブサイト上で行う必要があります。支払方法は、[[Stripe>https://stripe.com/jp]]と[[Paypal>https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/home]]経由でクレジットカード支払いを受け付けています。また、Paypal残高振替(Paypal支払いオプションを選択)、銀行振込みを受け付けています。精算時に、お支払い方法を選択する事が出来ます。|支払いのためのオプションを選択すると、銀行振込みの手続き方法が表示されます。銀行振込のお支払いは、銀行振込のため5日以上遅れる可能性がありますのでご注意下さい。料金が所定の口座に入金された事が確認されると同時に、あなたのライセンスキーを送付します。|}
-&treemenu2(title=▼どのような割引がありますか？,none){|Terragen Classic、およびTerragen 2-3を含む以前のバージョンのライセンス所有者は、Terragenの最新バージョンへのアップグレードの割引を受ける権利があります。詳細については、[[Terragen 価格表]]を参照して下さい。|[[教育的ライセンスプログラム]]だけでなく、妥当と認められる非営利団体のために70％割引を提供しています。|他の自然環境モデリングやレンダリングアプリケーションのユーザーには、要望や使用されているソフトウェアとバージョンに応じて"サイドグレード"の割引を提供しています。|Planetside社では、年に数回の特別な場合に限り割引販売をしています（クリスマスセールなど）。割引販売は、ソーシャルメディアチャネルと電子メールのニュースレターを通じて発表されます。通常、近日に発売に関する先行通知を提供していません。|}
-&treemenu2(title=▼ライセンスの受取日は？,none){|ライセンスは、承認されたクレジットカードと各種決済サービスによる購入に対して即座に自動的に発行されます。ソフトウェアインストーラ、ライセンスキー、追加のコンテンツ、チュートリアルをダウンロードするためのリンクのページが、Planetside社のウェブサイトから送信されます。これらのリンクは48時間以内に有効期限が切れますが、購入時に作成したユーザー名とパスワードでPlanetside社のウェブサイトにログインする事で、いつでもダウンロードの利用が可能です。|稀に、購入に関する支払い処理担当者の確認のために審査が入る事があります。その場合は、顧客として、また販売者として通知されます。|銀行振込(電信送金)の場合、お支払いが口座に入金されるまでに5日以上掛かる事があります。支払い手続きが無事に振り込まれたのを確認すると同時に、あなたのライセンスを処理して送ります。この理由もあり、クレジットカードとPaypalをお勧めします。|}
-&treemenu2(title=▼ライセンスのダウンロード方法とアクティベート方法？,none){|購入後に支払いが処理された直後にメールが届きます。この電子メールには、ダウンロード可能な".lic(tg4key.lic)"ファイルに変換し、Terragenで読み込んでライセンスバージョン機能を制限解除するために必要なテキストライセンスキーが含まれています。|領収書メールには、Planetside社のウェブサイトにあるライセンスジェネレータへのリンクが含まれています。また、[[My Account>https://planetside.co.uk/my-account/]]にログインし、購入商品の横にある"View Details and Downloads"をクリックするとアクセスする事が出来ます。|".lic"キーファイルをダウンロードするには、電子メールで受け取ったライセンスキーの全文をコピーします([[My Account>https://planetside.co.uk/my-account/]]でもアクセス可能)。先頭または末尾のスペースや他の無関係な文字はコピーしないで下さい。次に、購入したバージョンのキージェネレーター("Creative版"または"Professional版"など)に貼り付けて、"Download Key File"ボタンを押します。その後、ファイルのダウンロードを促すダイアログが表示されます。安全な場所に保存してから、ページの下部にある指示に従ってTerragenに読み込み、ライセンスバージョン機能を制限解除します。|このダウンロードの一連の手続きは「アクティベート」と呼ばれ、一度だけ実行する必要があります。".lic"ファイルはあなたの現行のライセンスキーファイルです。テキストバージョンはTerragen自体で使用する事は出来ません。".lic"ファイルを使用してTerragenを新しいコンピュータに移動する事が出来ます。ハードディスクが故障し、オペレーティングシステムの再インストールが必要な場合、Terragenを再インストールするために使用する事が出来ます。Planetside社のウェブサイトからライセンスキーの新しいコピーをダウンロードする事は出来ますが、".lic"ファイル自体を安全な場所にバックアップしておく事をお勧めします。セキュリティ上の理由から、ライセンスキーの「アクティベート(=ダウンロード)」数が制限されています。必要に応じて制限数を増やす要望にも応じますが、".lic"ファイルのコピーを安全な場所に保管する事で、この必要性を避ける事に役立てる事が出来ます。|}
*メンテナンスの継続契約
*ソフトウェアの更新、リリースとバージョン
-&treemenu2(title=▼どこでTerragenの特定のバージョンの新機能を確認(=更新ログ)する事が出来ますか？,none){|Terragenの個々のメジャーリリースや一部のマイナーリリースについての完全な変更ログを提供しています。変更ログの全リストは、[[Change Log page>https://planetside.co.uk/change-logs/]]から確認する事ができます。こちらのwikiページでは、[[アップデート履歴]]で提供しています。|}
-&treemenu2(title=▼"Frontier" builds(開発途上版)とは?,none){|頻繁に新しく作られて、僅かなテストだけが行われたビルドをリリースする事で、自由に公開テストに利用する事が出来ます。|}
*再販業者および関連会社

*購入とライセンス
-&treemenu2(title=▼Terragenのライセンスにはどのようなオプションがありますか？,none){|Terragenは、サブスクリプション(利用した期間に応じて料金を支払う方式)を購入するか、またはメンテナンスを伴う永久ライセンスのどちらかでライセンスを取得する事が出来ます。Planetside社は、教育目的のための無料のライセンスプログラムと非教育的な非営利団体の割引価格を提供しています。|サブスクリプションとは、料金を支払われたサブスクリプション期間中、常に最新のライセンスバージョン機能の使用権を利用する事が出来ます。サブスクリプションが取り消されたり利用期間を失効すると、ライセンス版の使用権を利用する事が出来なくなります。|永久ライセンスとは、購入日から1年間のメンテナンスが付属しています。メンテナンスが終了すると、Terragenのライセンスバージョン機能を継続して利用する事が出来ますが、最新アップデートやプライオリティサポートを利用する事は出来ません。1年間のメンテナンスはいつでも更新する事ができ、更新から1年間はすべてのアップデートを入手利用する事が出来ます。|あなたが在学中の学生の場合、または教育機関を代表している場合は、"Educational License Program([[教育的ライセンスプログラム]])"を通じて1つまたは複数の無料ライセンスを申請する事が出来ます。|}
-&treemenu2(title=▼利用可能な支払いオプションとは？,none){|すべてのTerragenの購入は、Planetside社のウェブサイト上で行う必要があります。支払方法は、[[Stripe>https://stripe.com/jp]]と[[Paypal>https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/home]]経由でクレジットカード支払いを受け付けています。また、Paypal残高振替(Paypal支払いオプションを選択)、銀行振込みを受け付けています。精算時に、お支払い方法を選択する事が出来ます。|支払いのためのオプションを選択すると、銀行振込みの手続き方法が表示されます。銀行振込のお支払いは、銀行振込のため5日以上遅れる可能性がありますのでご注意下さい。料金が所定の口座に入金された事が確認されると同時に、あなたのライセンスキーを送付します。|}
-&treemenu2(title=▼どのような割引がありますか？,none){|Terragen Classic、およびTerragen 2-3を含む以前のバージョンのライセンス所有者は、Terragenの最新バージョンへのアップグレードの割引を受ける権利があります。詳細については、[[Terragen 価格表]]を参照して下さい。|[[教育的ライセンスプログラム]]だけでなく、妥当と認められる非営利団体のために70％割引を提供しています。|他の自然環境モデリングやレンダリングアプリケーションのユーザーには、要望や使用されているソフトウェアとバージョンに応じて"サイドグレード"の割引を提供しています。|Planetside社では、年に数回の特別な場合に限り割引販売をしています（クリスマスセールなど）。割引販売は、ソーシャルメディアチャネルと電子メールのニュースレターを通じて発表されます。通常、近日に発売に関する先行通知を提供していません。|}
-&treemenu2(title=▼ライセンスの受取日は？,none){|ライセンスは、承認されたクレジットカードと各種決済サービスによる購入に対して即座に自動的に発行されます。ソフトウェアインストーラ、ライセンスキー、追加のコンテンツ、チュートリアルをダウンロードするためのリンクのページが、Planetside社のウェブサイトから送信されます。これらのリンクは48時間以内に有効期限が切れますが、購入時に作成したユーザー名とパスワードでPlanetside社のウェブサイトにログインする事で、いつでもダウンロードの利用が可能です。|稀に、購入に関する支払い処理担当者の確認のために審査が入る事があります。その場合は、顧客として、また販売者として通知されます。|銀行振込(電信送金)の場合、お支払いが口座に入金されるまでに5日以上掛かる事があります。支払い手続きが無事に振り込まれたのを確認すると同時に、あなたのライセンスを処理して送ります。この理由もあり、クレジットカードとPaypalをお勧めします。|}
-&treemenu2(title=▼ライセンスのダウンロード方法とアクティベート方法？,none){|購入後に支払いが処理された直後にメールが届きます。この電子メールには、ダウンロード可能な".lic(tg4key.lic)"ファイルに変換し、Terragenで読み込んでライセンスバージョン機能を制限解除するために必要なテキストライセンスキーが含まれています。|領収書メールには、Planetside社のウェブサイトにあるライセンスジェネレータへのリンクが含まれています。また、[[My Account>https://planetside.co.uk/my-account/]]にログインし、購入商品の横にある"View Details and Downloads"をクリックするとアクセスする事が出来ます。|".lic"キーファイルをダウンロードするには、電子メールで受け取ったライセンスキーの全文をコピーします([[My Account>https://planetside.co.uk/my-account/]]でもアクセス可能)。先頭または末尾のスペースや他の無関係な文字はコピーしないで下さい。次に、購入したバージョンのキージェネレーター("Creative版"または"Professional版"など)に貼り付けて、"Download Key File"ボタンを押します。その後、ファイルのダウンロードを促すダイアログが表示されます。安全な場所に保存してから、ページの下部にある指示に従ってTerragenに読み込み、ライセンスバージョン機能を制限解除します。|このダウンロードの一連の手続きは「アクティベート」と呼ばれ、一度だけ実行する必要があります。".lic"ファイルはあなたの現行のライセンスキーファイルです。テキストバージョンはTerragen自体で使用する事は出来ません。".lic"ファイルを使用してTerragenを新しいコンピュータに移動する事が出来ます。ハードディスクが故障し、オペレーティングシステムの再インストールが必要な場合、Terragenを再インストールするために使用する事が出来ます。Planetside社のウェブサイトからライセンスキーの新しいコピーをダウンロードする事は出来ますが、".lic"ファイル自体を安全な場所にバックアップしておく事をお勧めします。セキュリティ上の理由から、ライセンスキーの「アクティベート(=ダウンロード)」数が制限されています。必要に応じて制限数を増やす要望にも応じますが、".lic"ファイルのコピーを安全な場所に保管する事で、この必要性を避ける事に役立てる事が出来ます。|}
*メンテナンスの継続契約
*ソフトウェアの更新、リリースとバージョン
-&treemenu2(title=▼どこでTerragenの特定のバージョンの新機能、更新ログを確認する事が出来ますか？,none){|Terragenの個々のメジャーリリースや一部のマイナーリリースについての完全な変更ログを提供しています。変更ログの全リストは、[[Change Log page>https://planetside.co.uk/change-logs/]]から確認する事ができます。こちらのwikiページでは、[[アップデート履歴]]で提供しています。|}
-&treemenu2(title=▼"Frontier" builds(開発途上版)とは?,none){|頻繁に新しく作られて、僅かなテストだけが行われたビルドをリリースする事で、自由に公開テストに利用する事が出来ます。|}
*再販業者および関連会社