機種変更に伴うデータ移行について - パズル＆ドラゴンズ非公式wiki 【パズドラ】

機種変更に伴うデータ移行について（公式情報まとめ）

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このページでは、【iOS間】、【Android間】、【異なるOS間】のデータ移行について公式情報をまとめます。
注意：【Kindle間】はありません。【異なるOS間】を利用します。

iOS間のデータ移行について

公式より「iCloudでバックアップする」及び「iTunesでバックアップする」方法が紹介されています。
詳しくは公式より案内されている下記の記事を参照してください。
大切なパズドラのプレイデータをバックアップ！iOSアップデートも新iPhoneも心配ご無用！ - たのしいiPhone！ AppBank

公式情報： 【iOS】機種変更に伴うプレイデータの移行（バックアップ）方法のご紹介

注意事項

パズドラのデータのみをバックアップ/復元することはできません。
端末のデータを丸ごとバックアップ/復元する形になります。
移行先の端末は初期化されます。

Android間のデータ移行について

公式案内：http://mobile.gungho.jp/news/pad/130314_and.html
下部メニュー[その他]->[ユーザー情報]->[ゲームデータ引き継ぎ]より可能です。
仕組みとしては、Googleアカウントにパズドラのデータを紐づけることで、バックアップを行う、というものです。

1. 現在の端末でバックアップ
   1. 端末の設定アプリより、端末に同期しているGoogleアカウントを確認。
   2. パズドラを起動し、下部メニュー[その他]->[ユーザー情報]->[ゲームデータ引き継ぎ]を選択。
   3. [ログイン]を選択。
      • Googleアカウントを複数同期している場合は、紐づけたいGoogleアカウントを選んでください。
      • 紐づけしたGoogleアカウントと、自分のパズドラIDを控えてください。
   4. 「ゲームデータの登録が完了しました」と表示されれば、紐づけ(バックアップ)完了。
2. 新しい端末で引き継ぎ
   1. 端末の設定アプリより、上記で紐づけたGoogleアカウントで同期しているか確認。
   2. パズドラをインストール・起動し、名前入力はせずに、[Googleアカウントを使ったゲームデータ引き継ぎはコチラ]を選択。
   3. [ゲームデータの引き継ぎ]を選択。
   4. 自分のパズドラIDを入力。
   5. [ログイン]を押し、紐づけたGoogleアカウントでログイン。
   6. [OK]を選択。
   7. 引き継ぎが済んだ後、再起動をして完了。

異なるOS間のデータ移行(ゲームデータの移行機能)について

機種変コード

2013/10/04付で「ゲームデータの移行機能」が実装され、異なるOS間でデータを引き継げるようになりました。
【アプリ下部の「その他」⇒「機種変更」⇒「機種変コード発行」】から利用できます。
詳細な使い方については 公式リリース を参照してください。

『パズル＆ドラゴンズ』のゲームデータを
別端末に移行できる機種変更機能が追加されます。
この機能を使用すると、異なるOS（例:iOS、Android、
Kindle）を搭載している別端末へも
ゲームデータの移行が可能になります。

※同一のOS間の機種変更の場合にも、
　本機能をご利用いただけます。

Q1:ゲームデータの移行が完了すると、新しい
　 機種変コードが30日間発行できないため、
　 機種変更機能を利用できませんが、その間にデータが
　 初期化されてしまった場合、復旧できますか？
A1:できます。
　 ゲームデータ移行後に、ゲームデータのバックアップ
　 を行っていれば、データの復旧は可能です。
　 バックアップ手段はOS毎に異なりますので、
　 以下のページをご参照ください。
　 ※同一OS間でのみバックアップが可能です。

Q2:異なるOS間で機種変更機能を使用した場合、
　 移行前に旧端末で保存したバックアップ
　 (iOS,Android)は使用できますか？
A2:できません。
　 異なるOSの端末へ移動した場合、
　 旧端末でのバックアップは使用できなくなります。

Q3:アンインストールや端末の紛失などにより、
　現在は利用できないゲームデータの、
　機種変コードを発行できますか？
A3:できません。
　本機能を利用するためには、引き継ぎたい
　ゲームデータで、パズドラのプレイが可能
　（通信可能）な状態である必要があります。 

Q4:＜STEP2＞-【1】のゲームデータ
　(移行完了時に上書きされるゲームデータ)でも
　機種変コードを発行しておけば、移行完了後、
　別の端末にゲームデータを移行（復元）
　することはできますか？
A4:できません。
　＜STEP2＞-【1】のゲームデータは移行完了時に
　上書きされ、削除されます。
　機種変更機能や、バックアップ機能を利用
　していても、移行（復元）することはできません。

引用元： 【重要】異なるOS間におけるゲームデータの移行機能実装のお知らせ｜ パズル＆ドラゴンズ

バックアップがない状態でデータが消えた場合

パズドラのIDが分かっていて、特定の条件を満たしていれば、 1IDにつき1回限り データ復旧の救済を受けることができます。

• 【データ初期化】お問い合せの前にご確認ください。(公式)

アプリの不具合などユーザーに責任がない原因でデータが消えた場合は特別措置が行われることもあります。

秘密のコード(公式) は必須ではありませんが、IDの特定が困難な場合などに役立つのでIDと一緒にメモしておきましょう。

アプリをアンインストールするとデータが消えてしまいます。
特にiOSの場合、「タスクを停止する」「Game Centerからパズドラの戦績を削除する」操作を行う時などに誤ってアンインストールしてしまう事故が起きやすいです。
日頃からバックップを取る習慣をつけることをお進めします。
iCloudのアカウントを持っていれば自動でバックアップが行われるので手間はかかりません。

SNS連携

https://pad.gungho.jp/member/updates/180918_sns.html
LINEまたはFacebookのアカウントを使って、パズドラのゲームデータをバックアップできます。これにより、別の端末への引き継ぎや、万が一初期化してしまった際の復元に使えます。

1. SNSアカウントと連携
   1. パズドラを起動し、下部メニュー[その他]->[機種変更/SNS連携]->[SNS連携]を選択。
   2. Facebook、LINEのどちらかを選択。
   3. 連携認証画面を確認し、[同意する]を選択。
   4. 連携完了
   • SNS連携を初めて行うと、魔法石が10個もらえます。(LINEかFacebookのどちらか片方のみ)
2. SNSアカウントで引き継ぎ
   1. パズドラをインストール・起動し、名前入力はせずに、[SNSアカウントを使ったゲームデータ引き継ぎはコチラ]を選択。
   2. [はい]を選択。
   3. ゲームデータをバックアップしたアカウントを選択。
   4. 連携認証画面を確認し、[同意する]を選択。
   5. ゲームデータを確認し、[はい]を選択。
   6. 引き継ぎ完了

公式問い合わせ先

パズル＆ドラゴンズ（パズドラ）｜お問い合わせ窓口 (外部サイト)

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