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一応問い合わせメールしたらコレが返ってきたんですけどこれって4368人待ちって事?
こんにちは、
あなたのヘルプチケットID:4368
TTGプレーヤーサポートチームは、あなたの支援要請を受けており、提供された情報を積極的に検討しています。
現在、Zendeskへの移行を完了しており、大量のチケットが発生しています。 応答が遅れる可能性がありますが、あなたのチケットは私たちにとって重要であり、応答を受け取るのでご安心ください。
追加情報:
- タイムリーなサポートを提供するために、すべてのチケットを「先着順」で処理します。 プレイヤーは、問題ごとに1つのヘルプチケットのみを送信することで、迅速な対応を確保できます。
- ゲーム内購入の復元に関するサポートが必要な場合は、プレイヤーIDと関連する領収書を必ず提供してください。
- 購入の払い戻しを求めるプレイヤーは、適切なリンク(Apple App StoreサポートまたはGoogle Playストアサポート)をたどってリクエストできます。
ありがとう!
-TTGプレーヤーサポートチーム
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