聖夜の素顔 景品表示法違反の疑いの件 被害者通報フォーム - 【アナテイ】精霊幻想記アナザーテイル@wiki | アナテイ

聖夜の素顔 景品表示法違反の疑いの件 被害者通報のしおり

まだ編集の可能性がある記事です

概要

• 開催日程　　：2024/12/21 ~ 24/12/27　因縁の戦い及びGR聖典（同最初の3日）
• 因縁の戦い：毎日の無料のボス挑戦・精霊石消化に追加のボス挑戦・課金によるさらに追加のボス挑戦でイベントアイテム（ダガ―）を集めて交換商店で希望のアイテムと交換するイベント。
• GR聖典：毎GRキャラのパズルを完成させてキャラを手に入れるイベント（天井は４万円ほどかかる）

発生事案

①安く手に入ることを隠して多くのプレイヤーに大金を課金させる

因縁の戦いでダガ―を集めて手に入るGR解禁カードセレクトギフト内に同時開催の聖夜の素顔が含まれていた。しかしGR解禁カードセレクトギフトの説明文はあたかも入っていないよう誤認させる内容だった。

説明文「能力強化の対象GR仲間から１体選んで獲得できます。」

「能力強化」とは周期的に発生するキャラ強化、獲得が可能な課金イベントで、日頃取得手段のすくないGRキャラを強化させることができた。が、この時点で聖夜の素顔は能力強化イベントには登場したことがなかった（今回のGR聖典で初登場なので当たり前）ため、誰もが含まれていないと思っていた。
また、一部プレイヤーが運営に「どんなキャラが入ってるんですか」と問い合わせた所、聖夜の素顔が入ってない由の返答をされていた。

↓GR聖典開催中に質問された運営の返答

結果、多くのプレイやーがGR聖典へ大金を課金して取得、その後実はそんなに多くのお金を使わなくても因縁の戦いで手に入ることが判明し大荒れへ。
（補足：因縁の戦いでのダガー交換による獲得の場合、約8000円ほどで獲得できる。GR聖典の天井が40000円であることを考えると、課金額が5分の1で済むという計算になり得る）

②過去最強キャラ登場！から即ナーフ（告知なし）
詳細は聖夜の素顔のキャラ説明参照。
聖夜の素顔の所持している「奇跡の灯火」が問題のスキル

『自信が死亡時、100%の確率で３体の味方を復活させ、生命を60%回復する。復活可能な数が足りない場合、生命が最も低い味方の生命を100%回復する。』

こちらの登場時のスキルの挙動があまりにも強く

• 自身が死亡時、自分も含めて３体が復活する＝キャラを前衛左から３番以内に配置すれば永遠と復活する。倒す方法は封印をかけてから倒すしかないというもの

封印手段をもたないライトユーザーには絶望レベルの最強スキルではあったものの、この仕様が判明して一機に課金プレイヤーの課金が加速。キャラの星レベルをあげるために10万円以上課金するような人達も現れる。が・・・

12/24夜　突如告知なしのサイレント修正が行われ

• 復活にリーゼロッテ自身が含まれなくなる

と弱体化が行われた。プレイヤーからすれば大金を課金させるだけさせておいて即ナーフという事態に、各所からさらなる怒りの声が上がる。

③運営の回答

要約

• 補填は一切しません
• 能力強化イベにはいずれ出すつもりだったので入れました。説明文は直しません。
• 補填は一切しません
• 聖夜の素顔は元々ナーフ後の挙動で実装するはずだったんですけどミスってました。
• 補填は一切しません
• 今後誤解されないように運営するからよろしくね

消費者ホットライン 188の見解

※188とは消費者庁のホットラインで消費者のトラブル相談に乗ってくれる番号です。

あまりにあんまりな運営の対応に上記へ問い合わせをしてみると

• 景品表示法違反の疑いがある
• 有利誤認の可能性・優良誤認の可能性がそれぞれある

とのこと。
そして大事なこととして、オンラインゲームのこういうトラブルは全て「景品表示法違反被疑情報提供フォーム」で取り扱っており、多数の被害者からの情報があると動きやすいとのこと

景品表示法違反被疑情報提供フォーム

匿名投稿可能です。被害に合われた方はこちらからどうぞ（自己責任）。実際に被害に合われてなくても周りが被害を受けた、同じようなことを聞いたなど

リンク：景品表示法違反被疑情報提供フォーム
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/contact/disobey_form

• コピペ用の会社情報

会社名又は名称
CTW株式会社

ふりがな※横線が打ち込めない
しぃてぃだぶりゅう

106-0032
東京都港区六本木1-9-10 仙石山森タワー 29F
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ホームページ
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