概要
新青森駅は奥羽本線、東北新幹線、北海道新幹線が乗り入れる青森駅の事実上の中心駅である。弘前都市圏からの通勤客も多いため、新幹線も含めて1日乗降客数は20000人近くなる。青い森鉄道からの直通列車も乗り入れる。往年は夜行列車が多数発着していたが、2014年のあけぼのの廃止により当駅停車の夜行列車は消滅した。
2016/3/1～
在来線
| 路線 | 番線 | 方面 | メロディー | 備考 |
| 奥羽本線 | 1 | 青森 | 発車ベル(高) | 仙石型放送 |
| 2 | 弘前 | 発車ベル(低) |
新幹線
| 路線 | 番線 | 方面 | メロディー | 備考 |
| 東北新幹線 | 11 | 東京 | ねぶた囃子(進行) | |
| 12 | 本線 | |||
| 北海道新幹線 | 13 | 新函館北斗 | ねぶた囃子(戻り) | |
| 14 |
～2016/2/29まで
| 路線 | 番線 | 方面 | メロディー | 備考 |
| 東北新幹線 | 11 | 東京 | 風と共にV2 | |
| 12 | 本線 | |||
| 13 | see you again | |||
| 14 |
