アカウントサイトの説明
ウルティマオンライン（Ultima Online／UO）のアカウント作成、ログイン、既存アカウントの紐付け、昔のアカウントの復旧、契約状態の確認などを説明する総合ガイドです。
初めてUOを遊ぶ方も、昔のキャラクターで復帰したい方も、自分の目的に合った項目から確認してください。
特に復帰者は、新しいUOゲームアカウントを作成する前に、以前のアカウントを利用できないか確認することをおすすめします。
🔎 目的から探す
🔐 EA・Mythic・UOアカウントの違い
UOのアカウント管理では、主にEAアカウント、Mythicマスターアカウント、UOゲームアカウントという3種類のアカウントを扱います。
それぞれ役割が異なるため、ログイン先に応じて正しいアカウント名とパスワードを使用する必要があります。
| 種類 |
役割 |
| EAアカウント |
UOアカウント管理サイトへのログインに使用する。メールアドレスと専用パスワードを持つ |
| Mythicマスターアカウント |
UOなどのゲームアカウントを管理する単位。EAアカウントに紐付けられる |
| UOゲームアカウント |
UOクライアントにログインするときに使用する。専用パスワードを持つ |
EAアカウント
EAアカウントは、UOアカウント管理サイトへログインするために使用します。
EAアカウントに紐付けられたMythicマスターアカウントや、その配下にあるゲームアカウントを管理できます。
EAアカウントのメールアドレス、パスワード、連絡先情報などはEA側の管理機能で扱います。
Mythicマスターアカウント
Mythicマスターアカウントは、UOゲームアカウントなどをまとめて管理するための単位です。
EAアカウントとの紐付け対象となり、独自のパスワードを持ちます。
管理画面では「Persona（ペルソナ）」という名称が登場することもあります。
UOゲームアカウント
実際にUOのクライアントへログインするときに使用するアカウントです。
EAアカウントのメールアドレスやパスワードと、UOゲームアカウントの認証情報は同じとは限りません。
以前のキャラクターは、そのキャラクターが存在するゲームアカウントに所属しています。
🌱 新しくUOを始める
初めてUOを遊ぶ場合は、EAアカウントを準備した後、UOゲームアカウントを作成します。
UOには基本無料のEndless Journeyがあります。最初から月額課金する必要はありません。
① アカウント管理サイトへアクセス
以下は以前のアカウント管理サイト入口の画面です。
- 画像の青枠で囲われた部分からEAアカウントによるログインへ進みます。
- 画面の表示やボタン名は変更される場合があります。
② EAアカウントでログイン
- すでにEAアカウントを持っている場合は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力します。
- 以前UOをプレイしていた方は、当時使用していたEAアカウントが残っていないか確認してください。
- EAアカウントがない場合は新規作成へ進みます。
【復帰者への注意】
昔のMythicマスターアカウントが、まだEAアカウントに紐付いていない場合もあります。
紐付けた記憶がないという理由だけで、新しいEAアカウントを作成する必要があるとは限りません。
すでに別のEAゲームなどでEAアカウントを使用している場合は、そのアカウントを利用できるか確認してください。
③ EAアカウントを新規作成
EAアカウントを持っていない場合は、新規登録を行います。
以下は以前の登録画面を使用した説明です。
メールアドレスの登録
必要事項の入力
プロフィール設定
メールアドレスの認証
- 登録したメールアドレスへ届いた認証コードを入力します。
登録完了
- 登録完了後、当時の画面では「始めよう」をクリックして次へ進みます。
EAアカウントの作成画面や入力項目は変更される場合があります。
認証メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや入力したメールアドレスを確認してください。
パスワードや認証コードは第三者に伝えないでください。
④ UOゲームアカウントを作成
EAアカウントで管理サイトにログインした後、ゲームアカウントを作成します。
- 以前の画面では「Ultima」をクリックしてUOアカウントの作成へ進みます。
- すでにUOアカウントがある場合は、新規作成ではなく既存アカウントの紐付けも確認してください。
ペルソナ・マスターアカウントの設定
- 新規作成の場合、画面の案内に従ってペルソナ名などを登録します。
- ペルソナはMythicマスターアカウントの管理に関係する名称です。
- 通常のゲームプレイでは、主にUOゲームアカウントの認証情報を使用します。
【既存アカウントを持っている場合】
旧画面には「MysticアカウントやUOアカウントをお持ちですか？」という趣旨の案内が掲載されていました。
公式の正しい名称は「Mythic」です。
既存アカウントの紐付けと、新規ゲームアカウントの作成は異なる操作です。昔のアカウントを使用したい場合は、後述の「既存アカウントを紐付ける」を確認してください。
UOゲームアカウントの設定
- 新しく作成するUOゲームアカウントの情報を登録します。
- このアカウントはゲームクライアントへのログインに使用します。
作成完了
- 以前の画面では「課金登録内容」から契約状態の確認へ進みました。
- 現在は管理画面の「Subscriptions」などから対象アカウントを確認してください。
⑤ Endless Journeyで遊び始める
新規UOアカウントは、基本無料のEndless Journeyとして利用できます。
アカウントを作成したら、UOクライアントを導入し、作成したゲームアカウントでログインしましょう。
ゲームタイムや月額契約を追加する場合は、契約状態が変更されることに注意してください。
🔄 昔のUOアカウントを復旧する
以前UOを遊んでいた方は、昔のゲームアカウントやキャラクターが残っている可能性があります。
新しいゲームアカウントを作成しても、昔のキャラクターが自動的に移るわけではありません。
まずは、以前のアカウントを利用できないか確認しましょう。
EAアカウントにログインできる場合
-
UOアカウント管理サイト
へアクセスします。
- EAアカウントでログインします。
- 「Subscriptions」などで登録済みのゲームアカウントを確認します。
- 複数のペルソナ・Mythicマスターアカウントがある場合は、それぞれ確認します。
- 昔のアカウントが表示されない場合は、紐付け状況を確認します。
昔のMythicマスターアカウントがある場合
Mythicマスターアカウントを持っているものの、EAアカウントに紐付いていない場合は、公式の「Link Accounts」機能を利用できる場合があります。
紐付けに必要な認証情報が分かっている場合は、次の「既存アカウントを紐付ける」を確認してください。
昔のアカウント名やパスワードが分からない場合
手元に次のような情報が残っていないか確認してください。
- 当時のEAアカウントのメールアドレス
- Mythicマスターアカウント名
- UOゲームアカウント名
- 昔の登録・課金関係のメール
- EA Storeなどの購入記録
- 利用していたシャードとキャラクター名
- アカウントを作成した時期やプレイしていた時期
これらは、復旧の手がかりやサポートへの相談時に役立つ場合があります。
ただし、これらの情報を提示すれば必ず復旧できるという意味ではありません。
UO公式サポートへ相談すると、アカウントを特定するために複数の情報を求められる場合があります。分かる範囲で正確に回答してください。
登録メールアドレスが使えない場合
以前のメールアドレスにアクセスできない場合は、EAアカウントの復旧手順やUO公式サポートを確認してください。
本人確認が必要になる場合があります。
新しいメールアドレスで別のEAアカウントを作成しても、以前のキャラクターが自動的に引き継がれるわけではありません。
復帰者向けの外部解説
国内のプレイヤー向け攻略サイトにも、昔のUOアカウントを復活させるための実用的な説明があります。
公式資料だけでは分かりにくい操作や、復帰時の確認事項を調べる際の参考になります。
🔗 既存アカウントを紐付ける
既存のMythicマスターアカウントをEAアカウントへ紐付ける場合は、UO公式の「Link Accounts」機能を利用します。
新しいUOゲームアカウントを作成する操作とは異なります。
- UOアカウント管理サイトにEAアカウントでログインします。
- 「Link Accounts」を選択します。
- 紐付けたい既存Mythicマスターアカウントの認証情報を入力します。
- 「Link」で操作を進めます。
- 「Continue」で内容確認へ進みます。
- 紐付け先と対象アカウントを確認します。
- 内容が正しければ「Confirm」で確定します。
- 管理画面に目的のアカウントが表示されるか確認します。
紐付けできるアカウントの上限
UO公式ガイドでは、1つのEAアカウントに紐付けられるMythicマスターアカウントは最大10個と案内されています。
10個を超えて紐付けようとすると、一般的なエラーが表示される場合があります。
公式では、10個を超える場合は別のEAアカウントで追加のマスターアカウントを管理する方法が案内されています。
【注意】
- 紐付けするアカウント名を確認してから確定してください。
- MythicマスターアカウントとUOゲームアカウントの違いに注意してください。
- 認証情報が不明な場合は、公式の復旧案内を確認してください。
⚙️ アカウントの契約状態を確認する
アカウント管理サイトでは、ゲームアカウントごとに契約状態や適用されている拡張パッケージなどを確認できます。
複数のUOゲームアカウントを持っている場合は、確認対象が正しいか注意してください。
契約状態の確認画面
以前の管理画面では、次のような機能がありました。
- 「Endless Journey」と表示されている場合は、基本無料の利用状態を示します。
- 「課金設定」から有料契約の設定へ進めました。
- 「登録状況」では適用されている拡張などを確認できました。
- 「コードの有効化」では新しい拡張パックなどのコードを登録できました。
- 「アカウントのリンク」では既存アカウントの追加・紐付けを行えました。
- 「ペルソナ」では関連するマスターアカウントを選択できました。
現在の英語表記では、公式ガイドに次の機能が案内されています。
| 管理機能 |
役割 |
| Subscriptions |
選択したマスターアカウントに所属するゲームアカウントの確認 |
| Activate a Key |
ゲームコードや拡張コードなどの有効化 |
| Billing |
支払い・契約関連の管理 |
| Contact Info |
連絡先・アカウント関連情報の管理 |
| Change Password |
パスワードの変更 |
| Link Accounts |
既存Mythicマスターアカウントの紐付け |
EAアカウントの連絡先情報などは、EA側のアカウント管理機能で管理されます。
画面の名称や配置が変更されている場合は、現在の管理サイトと公式ガイドを優先してください。
💳 月額課金・ゲームタイムの登録
UOでは、定期契約による月額課金と、ゲームタイムコードによる有料利用期間の追加が利用できます。
契約状態や適用先のゲームアカウントを確認してから操作してください。
最新の商品、価格、購入方法については専門ページを参照してください。
以前の課金登録画面
当時の画面では、次の操作が案内されていました。
- クレジットカードなどによる課金は、支払いプランから選択しました。
- Amazonなどで購入したゲームタイムコードは、「ゲームタイムコード」欄へ入力する方法が案内されていました。
【注意】
これは以前の管理画面に基づく操作説明です。
現在の入力欄や支払い方法が同じとは限りません。
ゲームタイムコードと、ゲーム内通貨のSovereignsは別の商品です。
ゲームタイムコードや有料契約を適用すると、Endless Journey状態は終了します。
🛒 EA Storeの購入履歴を確認する
EAアカウントからEA Storeで購入した商品の履歴を確認できる場合があります。
購入履歴を確認する場合は、購入時に使用したEAアカウントでログインしているか注意してください。
商品の購入履歴と、UOゲームアカウントへコードを適用した状態は別の情報です。
以前の購入履歴の操作画面
以下の5枚は、旧ページに掲載されていたEA Store購入履歴の操作画像です。
【確認するポイント】
- 購入時に利用したEAアカウント
- 注文履歴に表示される商品
- コードが発行される商品かどうか
- 対象のUOゲームアカウントへ適用済みかどうか
現在のEA Storeの画面や購入履歴の表示方法は、掲載画像と異なる場合があります。
🔐 ログイン・パスワード・メールの問題
| 困っていること |
確認すること |
| EAアカウントにログインできない |
EAアカウントのメールアドレス、パスワード、EA側の復旧手順 |
| UOクライアントにログインできない |
UOゲームアカウント名とゲーム用パスワード |
| 昔のUOアカウントが表示されない |
Mythicマスターアカウントの紐付け状況 |
| 昔のメールアドレスが使用できない |
EA側の復旧手順、必要に応じてUO公式サポート |
| コードを入力しても使えない |
コードの種類、適用先、使用済みかどうか |
| 課金状態が思っていたものと違う |
対象ゲームアカウント、契約履歴、適用したコード |
EAアカウント、Mythicマスターアカウント、UOゲームアカウントでは、認証情報が異なる場合があります。
どのアカウントへのログインで問題が起きているのかを確認することが、解決への第一歩です。
🆓 Endless Journeyと有料契約
Endless Journeyは、月額契約なしでUOをプレイできる制度です。
新規アカウントと、一定期間休止した既存の有料アカウントが対象になります。
UO公式FAQでは、以前有料契約していたアカウントについて、閉鎖から120日以上経過していることを対象条件としています。
ゲームタイムコードや有料契約を適用すると、Endless Journey状態は終了します。
家の所有、銀行などの機能制限や、通常の有料契約との具体的な違いは専門ページで確認してください。
📩 公式サポートへの問い合わせ
アカウントの復旧、紐付け、課金などの問題を自力で解決できない場合は、UO公式サポートへ問い合わせてください。
UO公式では、アカウント・請求に関する問い合わせ先と、ゲーム内トラブルの問い合わせ方法を分けています。
アカウント・課金の問い合わせ
問い合わせる際は、次の内容を整理するとよいでしょう。
- 何の操作をしようとしているか
- どのアカウントの問題か
- 分かっているアカウント情報
- 表示されたエラーの内容
- すでに試した操作
パスワードや認証コードを公開掲示板、Discord、Wikiコメント欄などへ投稿しないでください。
公式から本人確認に必要な情報を求められた場合は、問い合わせ先が正規の窓口であることを確認し、案内に従ってください。
ゲーム内の問題
キャラクターが動けなくなった場合など、ゲーム内での対応が必要な問題については、ゲーム内のヘルプメニューから問い合わせてください。
通常のゲーム内問題をアカウント・請求用メールへ送っても対応されないことがあります。
📷 掲載画像について
このページには、以前のEAアカウント管理サイトやEA Storeのスクリーンショットも保存しています。
管理サイトの更新により、現在のボタン名、入力項目、画面配置などは掲載画像と異なる場合があります。
旧画面の画像は、以前の操作方法や管理機能を確認するための資料として残しています。
現在の操作は、公式の管理サイトと最新の公式案内も確認してください。
📚 参照元・関連リンク
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アカウントサイトの説明
ウルティマオンライン（Ultima Online／UO）のアカウント作成、ログイン、既存アカウントの紐付け、昔のアカウントの復旧、契約状態の確認などを説明する総合ガイドです。
初めてUOを遊ぶ方も、昔のキャラクターで復帰したい方も、自分の目的に合った項目から確認してください。
特に復帰者は、新しいUOゲームアカウントを作成する前に、以前のアカウントを利用できないか確認することをおすすめします。
🔎 目的から探す
🔐 EA・Mythic・UOアカウントの違い
UOのアカウント管理では、主にEAアカウント、Mythicマスターアカウント、UOゲームアカウントという3種類のアカウントを扱います。
それぞれ役割が異なるため、ログイン先に応じて正しいアカウント名とパスワードを使用する必要があります。
| 種類 |
役割 |
| EAアカウント |
UOアカウント管理サイトへのログインに使用する。メールアドレスと専用パスワードを持つ |
| Mythicマスターアカウント |
UOなどのゲームアカウントを管理する単位。EAアカウントに紐付けられる |
| UOゲームアカウント |
UOクライアントにログインするときに使用する。専用パスワードを持つ |
EAアカウント
EAアカウントは、UOアカウント管理サイトへログインするために使用します。
EAアカウントに紐付けられたMythicマスターアカウントや、その配下にあるゲームアカウントを管理できます。
EAアカウントのメールアドレス、パスワード、連絡先情報などはEA側の管理機能で扱います。
Mythicマスターアカウント
Mythicマスターアカウントは、UOゲームアカウントなどをまとめて管理するための単位です。
EAアカウントとの紐付け対象となり、独自のパスワードを持ちます。
管理画面では「Persona（ペルソナ）」という名称が登場することもあります。
UOゲームアカウント
実際にUOのクライアントへログインするときに使用するアカウントです。
EAアカウントのメールアドレスやパスワードと、UOゲームアカウントの認証情報は同じとは限りません。
以前のキャラクターは、そのキャラクターが存在するゲームアカウントに所属しています。
🌱 新しくUOを始める
初めてUOを遊ぶ場合は、EAアカウントを準備した後、UOゲームアカウントを作成します。
UOには基本無料のEndless Journeyがあります。最初から月額課金する必要はありません。
① アカウント管理サイトへアクセス
以下は以前のアカウント管理サイト入口の画面です。
- 画像の青枠で囲われた部分からEAアカウントによるログインへ進みます。
- 画面の表示やボタン名は変更される場合があります。
② EAアカウントでログイン
- すでにEAアカウントを持っている場合は、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力します。
- 以前UOをプレイしていた方は、当時使用していたEAアカウントが残っていないか確認してください。
- EAアカウントがない場合は新規作成へ進みます。
【復帰者への注意】
昔のMythicマスターアカウントが、まだEAアカウントに紐付いていない場合もあります。
紐付けた記憶がないという理由だけで、新しいEAアカウントを作成する必要があるとは限りません。
すでに別のEAゲームなどでEAアカウントを使用している場合は、そのアカウントを利用できるか確認してください。
③ EAアカウントを新規作成
EAアカウントを持っていない場合は、新規登録を行います。
以下は以前の登録画面を使用した説明です。
メールアドレスの登録
必要事項の入力
プロフィール設定
メールアドレスの認証
- 登録したメールアドレスへ届いた認証コードを入力します。
登録完了
- 登録完了後、当時の画面では「始めよう」をクリックして次へ進みます。
EAアカウントの作成画面や入力項目は変更される場合があります。
認証メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや入力したメールアドレスを確認してください。
パスワードや認証コードは第三者に伝えないでください。
④ UOゲームアカウントを作成
EAアカウントで管理サイトにログインした後、ゲームアカウントを作成します。
- 以前の画面では「Ultima」をクリックしてUOアカウントの作成へ進みます。
- すでにUOアカウントがある場合は、新規作成ではなく既存アカウントの紐付けも確認してください。
ペルソナ・マスターアカウントの設定
- 新規作成の場合、画面の案内に従ってペルソナ名などを登録します。
- ペルソナはMythicマスターアカウントの管理に関係する名称です。
- 通常のゲームプレイでは、主にUOゲームアカウントの認証情報を使用します。
【既存アカウントを持っている場合】
旧画面には「MysticアカウントやUOアカウントをお持ちですか？」という趣旨の案内が掲載されていました。
公式の正しい名称は「Mythic」です。
既存アカウントの紐付けと、新規ゲームアカウントの作成は異なる操作です。昔のアカウントを使用したい場合は、後述の「既存アカウントを紐付ける」を確認してください。
UOゲームアカウントの設定
- 新しく作成するUOゲームアカウントの情報を登録します。
- このアカウントはゲームクライアントへのログインに使用します。
作成完了
- 以前の画面では「課金登録内容」から契約状態の確認へ進みました。
- 現在は管理画面の「Subscriptions」などから対象アカウントを確認してください。
⑤ Endless Journeyで遊び始める
新規UOアカウントは、基本無料のEndless Journeyとして利用できます。
アカウントを作成したら、UOクライアントを導入し、作成したゲームアカウントでログインしましょう。
ゲームタイムや月額契約を追加する場合は、契約状態が変更されることに注意してください。
🔄 昔のUOアカウントを復旧する
以前UOを遊んでいた方は、昔のゲームアカウントやキャラクターが残っている可能性があります。
新しいゲームアカウントを作成しても、昔のキャラクターが自動的に移るわけではありません。
まずは、以前のアカウントを利用できないか確認しましょう。
EAアカウントにログインできる場合
-
UOアカウント管理サイト
へアクセスします。
- EAアカウントでログインします。
- 「Subscriptions」などで登録済みのゲームアカウントを確認します。
- 複数のペルソナ・Mythicマスターアカウントがある場合は、それぞれ確認します。
- 昔のアカウントが表示されない場合は、紐付け状況を確認します。
昔のMythicマスターアカウントがある場合
Mythicマスターアカウントを持っているものの、EAアカウントに紐付いていない場合は、公式の「Link Accounts」機能を利用できる場合があります。
紐付けに必要な認証情報が分かっている場合は、次の「既存アカウントを紐付ける」を確認してください。
昔のアカウント名やパスワードが分からない場合
手元に次のような情報が残っていないか確認してください。
- 当時のEAアカウントのメールアドレス
- Mythicマスターアカウント名
- UOゲームアカウント名
- 昔の登録・課金関係のメール
- EA Storeなどの購入記録
- 利用していたシャードとキャラクター名
- アカウントを作成した時期やプレイしていた時期
これらは、復旧の手がかりやサポートへの相談時に役立つ場合があります。
ただし、これらの情報を提示すれば必ず復旧できるという意味ではありません。
UO公式サポートへ相談すると、アカウントを特定するために複数の情報を求められる場合があります。分かる範囲で正確に回答してください。
登録メールアドレスが使えない場合
以前のメールアドレスにアクセスできない場合は、EAアカウントの復旧手順やUO公式サポートを確認してください。
本人確認が必要になる場合があります。
新しいメールアドレスで別のEAアカウントを作成しても、以前のキャラクターが自動的に引き継がれるわけではありません。
復帰者向けの外部解説
国内のプレイヤー向け攻略サイトにも、昔のUOアカウントを復活させるための実用的な説明があります。
公式資料だけでは分かりにくい操作や、復帰時の確認事項を調べる際の参考になります。
🔗 既存アカウントを紐付ける
既存のMythicマスターアカウントをEAアカウントへ紐付ける場合は、UO公式の「Link Accounts」機能を利用します。
新しいUOゲームアカウントを作成する操作とは異なります。
- UOアカウント管理サイトにEAアカウントでログインします。
- 「Link Accounts」を選択します。
- 紐付けたい既存Mythicマスターアカウントの認証情報を入力します。
- 「Link」で操作を進めます。
- 「Continue」で内容確認へ進みます。
- 紐付け先と対象アカウントを確認します。
- 内容が正しければ「Confirm」で確定します。
- 管理画面に目的のアカウントが表示されるか確認します。
紐付けできるアカウントの上限
UO公式ガイドでは、1つのEAアカウントに紐付けられるMythicマスターアカウントは最大10個と案内されています。
10個を超えて紐付けようとすると、一般的なエラーが表示される場合があります。
公式では、10個を超える場合は別のEAアカウントで追加のマスターアカウントを管理する方法が案内されています。
【注意】
- 紐付けするアカウント名を確認してから確定してください。
- MythicマスターアカウントとUOゲームアカウントの違いに注意してください。
- 認証情報が不明な場合は、公式の復旧案内を確認してください。
⚙️ アカウントの契約状態を確認する
アカウント管理サイトでは、ゲームアカウントごとに契約状態や適用されている拡張パッケージなどを確認できます。
複数のUOゲームアカウントを持っている場合は、確認対象が正しいか注意してください。
契約状態の確認画面
以前の管理画面では、次のような機能がありました。
- 「Endless Journey」と表示されている場合は、基本無料の利用状態を示します。
- 「課金設定」から有料契約の設定へ進めました。
- 「登録状況」では適用されている拡張などを確認できました。
- 「コードの有効化」では新しい拡張パックなどのコードを登録できました。
- 「アカウントのリンク」では既存アカウントの追加・紐付けを行えました。
- 「ペルソナ」では関連するマスターアカウントを選択できました。
現在の英語表記では、公式ガイドに次の機能が案内されています。
| 管理機能 |
役割 |
| Subscriptions |
選択したマスターアカウントに所属するゲームアカウントの確認 |
| Activate a Key |
ゲームコードや拡張コードなどの有効化 |
| Billing |
支払い・契約関連の管理 |
| Contact Info |
連絡先・アカウント関連情報の管理 |
| Change Password |
パスワードの変更 |
| Link Accounts |
既存Mythicマスターアカウントの紐付け |
EAアカウントの連絡先情報などは、EA側のアカウント管理機能で管理されます。
画面の名称や配置が変更されている場合は、現在の管理サイトと公式ガイドを優先してください。
💳 月額課金・ゲームタイムの登録
UOでは、定期契約による月額課金と、ゲームタイムコードによる有料利用期間の追加が利用できます。
契約状態や適用先のゲームアカウントを確認してから操作してください。
最新の商品、価格、購入方法については専門ページを参照してください。
以前の課金登録画面
当時の画面では、次の操作が案内されていました。
- クレジットカードなどによる課金は、支払いプランから選択しました。
- Amazonなどで購入したゲームタイムコードは、「ゲームタイムコード」欄へ入力する方法が案内されていました。
【注意】
これは以前の管理画面に基づく操作説明です。
現在の入力欄や支払い方法が同じとは限りません。
ゲームタイムコードと、ゲーム内通貨のSovereignsは別の商品です。
ゲームタイムコードや有料契約を適用すると、Endless Journey状態は終了します。
🛒 EA Storeの購入履歴を確認する
EAアカウントからEA Storeで購入した商品の履歴を確認できる場合があります。
購入履歴を確認する場合は、購入時に使用したEAアカウントでログインしているか注意してください。
商品の購入履歴と、UOゲームアカウントへコードを適用した状態は別の情報です。
以前の購入履歴の操作画面
以下の5枚は、旧ページに掲載されていたEA Store購入履歴の操作画像です。
【確認するポイント】
- 購入時に利用したEAアカウント
- 注文履歴に表示される商品
- コードが発行される商品かどうか
- 対象のUOゲームアカウントへ適用済みかどうか
現在のEA Storeの画面や購入履歴の表示方法は、掲載画像と異なる場合があります。
🔐 ログイン・パスワード・メールの問題
| 困っていること |
確認すること |
| EAアカウントにログインできない |
EAアカウントのメールアドレス、パスワード、EA側の復旧手順 |
| UOクライアントにログインできない |
UOゲームアカウント名とゲーム用パスワード |
| 昔のUOアカウントが表示されない |
Mythicマスターアカウントの紐付け状況 |
| 昔のメールアドレスが使用できない |
EA側の復旧手順、必要に応じてUO公式サポート |
| コードを入力しても使えない |
コードの種類、適用先、使用済みかどうか |
| 課金状態が思っていたものと違う |
対象ゲームアカウント、契約履歴、適用したコード |
EAアカウント、Mythicマスターアカウント、UOゲームアカウントでは、認証情報が異なる場合があります。
どのアカウントへのログインで問題が起きているのかを確認することが、解決への第一歩です。
🆓 Endless Journeyと有料契約
Endless Journeyは、月額契約なしでUOをプレイできる制度です。
新規アカウントと、一定期間休止した既存の有料アカウントが対象になります。
UO公式FAQでは、以前有料契約していたアカウントについて、閉鎖から120日以上経過していることを対象条件としています。
ゲームタイムコードや有料契約を適用すると、Endless Journey状態は終了します。
家の所有、銀行などの機能制限や、通常の有料契約との具体的な違いは専門ページで確認してください。
📩 公式サポートへの問い合わせ
アカウントの復旧、紐付け、課金などの問題を自力で解決できない場合は、UO公式サポートへ問い合わせてください。
UO公式では、アカウント・請求に関する問い合わせ先と、ゲーム内トラブルの問い合わせ方法を分けています。
アカウント・課金の問い合わせ
問い合わせる際は、次の内容を整理するとよいでしょう。
- 何の操作をしようとしているか
- どのアカウントの問題か
- 分かっているアカウント情報
- 表示されたエラーの内容
- すでに試した操作
パスワードや認証コードを公開掲示板、Discord、Wikiコメント欄などへ投稿しないでください。
公式から本人確認に必要な情報を求められた場合は、問い合わせ先が正規の窓口であることを確認し、案内に従ってください。
ゲーム内の問題
キャラクターが動けなくなった場合など、ゲーム内での対応が必要な問題については、ゲーム内のヘルプメニューから問い合わせてください。
通常のゲーム内問題をアカウント・請求用メールへ送っても対応されないことがあります。
📷 掲載画像について
このページには、以前のEAアカウント管理サイトやEA Storeのスクリーンショットも保存しています。
管理サイトの更新により、現在のボタン名、入力項目、画面配置などは掲載画像と異なる場合があります。
旧画面の画像は、以前の操作方法や管理機能を確認するための資料として残しています。
現在の操作は、公式の管理サイトと最新の公式案内も確認してください。
📚 参照元・関連リンク
💬 コメント
最終更新：2026年10月14日 23:32
