一部のウォージャックはカスタマイズが可能のです。これらのウォージャックはプレイヤーがヘッド、ウェポン、およびその他のロードアウトをカスタマイズする選択があります。これらの選択はハードポイントによって表され、各ウォージャックのカスタマイズオプションの数とロケーションが決定されます。ウォージャックによってハードポイントの数や構成が異なり、それらはウォージャックのカードに記載されています。
ウェポンやその他の装備はヘッド、左右の腕等の特定のハードポイントに装備されるように設計されています。ウォージャックのハードポイントにあるオプションは、他のロケーションに追加することは出来ません。例えばライトアームのハードポイント用に設計されたウェポンをレフトアームのハードポイントに割り当てることは出来ず、その逆も同様です。
各ハードポイントカスタマイズオプションはポイントコストが関連付けられており、カスタマイズはプレイヤーがアーミーを編成する際に行われます。ウォージャックのロードアウトが決定されるとゲーム中は変更することは出来ません。基本的に、ウォージャックのコストは、選択したハードポイントオプションのポイントと同じ数になります。カスタマイズ可能なウォージャックをアーミーに編成する場合、各ハードポイントに対して1つのオプションを選択しなければなりません。例えば、ウォージャックのハードポイントがヘッドの場合、ヘッドを選択せずにウォージャックをアーミーに編成することは出来ません。
一部のウォージャックはロードアウトが固定されており、カスタマイズすることは出来ません。これらのウォージャックにはハードポイントがありません。