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■ ディズニーR、来たことを後悔する人続出…陳腐&危険な混雑&バカ高いで行く意味消失 「ビジネスジャーナル(2017.04.27)」より
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 東京ディズニーリゾート(TDR)が、まさかの2連敗。ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)は、驚きの3連勝──。マスコミやネットの論調をまとめると、こんな具合だろうか。

 4月、TDRとUSJの2016年度入場者数が確定した。「TDRとUSJで明暗分かれる」と報じた新聞社もあった通り、TDRは前年度比0.6%減の3000万人と2年連続で前年実積を下回った。一方のUSJは5%増の1460万人と、3年連続過去最高を示した。

 TDRを運営するオリエンタルランドは入場者減少について、下の2つを主な原因として挙げている。

(1)16年4月に実施したチケット値上げ(大人6900→7400円/税込み、以下同)
(2)16年度上期(4~9月)の台風

 しかし、(1)の場合、ライバルのUSJも8年連続の値上げを実施しており、さらに17年2月8日からは大人1日券「1デイ・スタジオ・パス」は200円プラスで7600円と、TDRを上回っている。

(2)についても、台風は1年限りのアクシデントだ。2年連続で前年割れという顧客離れの直接の原因とは考えにくい。

高い入場料、散歩もままならない激しい混雑


(※mono....中略)

顧客満足度が“暴落”


(※mono....中略)

コスパの悪い食事


(※mono....中略)

2020年以降は顧客満足度が回復する?


 TDRとUSJは、年間パスを比較すると興味深いことが見えてくる。TDRは1パーク(東京ディズニーランドと東京ディズニーシーのうち、いずれか片方のパス)6万3000円、2パーク(両パーク共用パス)9万3000円だが、USJは3万4800円か2万2800円、という価格設定になっている。

「リピーターを大切にすることは商売の王道です。USJが、対TDR戦略として、まずは入場者数を伸ばしていくという方針も理解できます。とはいえ、最大でも5回、最低でも3回行けば元が取れてしまうというのは、サービスし過ぎかもしれません。よくも悪くも、TDRが殿様商売をしているのに対し、USJの収益構造は、まだ磐石なものとはいえないでしょう。年パスの価格差は、その象徴として捉えられるのではないでしょうか」(同)

 USJは2001年のオープンで、まだ16歳と若い。「後輩」「挑戦者」としてのアドバンテージを充分に活用しているといえるが、いつかはTDRのような中年に差し掛かる。同じ轍を踏まないためにも、中長期的な経営戦略の構築は、しっかりしないといけないようだ。

 ライバルUSJから激しく追い上げられているTDR。その「顧客満足度回復大作戦」は、吉と出るか、凶と出るか――。

 発表された2500億円の大型投資が「プラスに働く」と予測するのは、小川孔輔・法政大学経営大学院教授(マーケティング論)だ。

「発表通りなら、新しいアトラクションがお目見えする2020年の春以降は、顧客満足度が回復する可能性が高いと思います。ただし、それまでの間、園内の混雑緩和と既存施設のリニューアルで、顧客の期待を裏切らないように努力することが必要です。TDRが日本のサービス産業を牽引していく役割を担っていることに変わりはないでしょう。USJの追撃をかわしてTDRが復活することに期待します」

 ネット上でも人気のある、ウォルト・ディズニーの名言に、こんなものがある。

「過去の出来事に傷つけられることもあるだろう。でも私が思うに、そこから逃げ出すこともできるが、そこから学ぶこともできる」

 オリエンタルランドの社員・関係者は、この名言を拳拳服膺して忘れないことが求められているに違いない。
(文=編集部)


◆ 【これは酷い】ディズニー公式Twitterが と ん で も な い 反日ツイートで大炎上 !!! ⇒ 過去にも 酷 す ぎ る ツイートを多数残していた !!! 「NewsU.S.(2015.8.9)」より
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92 :名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2015/08/09(日) 17:41:28.75 ID:O53UOX2D0.net
<>44
「春よ来い」と「暑中お見舞い」はまぁ…、
これだけならそこまで悪質には見えないけど
「なんでもない日」と「おめでとう」と
日付の3つが揃っちゃったら流石にアウトだな
コメントなしに削除してそのまんま、ってのがまた印象悪い

ーーー
38 :名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2015/08/09(日) 17:33:43.04 ID:BaIr5+mQ0.net
わざわざ3.11、8.6、8.9、に限って
宣伝ではないコメントを出してる時点で
意図的、確信犯だろ。
もう反日ディズニーは日本から出ていくしかないわな。


(6月5日と6月29日と7月12日の共通点はなーんだ?)

ーー
151 :名無しさん@1周年:2015/08/09(日) 16:02:39.79 ID:Y0c/ClNg0.net
まさかおまえらネズミーの中の人が
創価学会と知らんわけではあるまいな?


6 :名無しさん@1周年:2015/08/09(日) 15:50:45.95 ID:RrQugK2c0.net
創価学会オリエンタルランドで察しろよww


137 :名無しさん@恐縮です@\(^o^)/:2015/08/09(日) 17:50:07.47 ID:3njg5wWW0.net
ディズニーには闇を感じる。
本当ここ怖い


広島・長崎の原子爆弾投下
■ 【原爆の日不謹慎ツイート】ディズニー公式「不適切な表現がありましたことを深くお詫び申し上げます」AKB島崎遥香「お休みをいただくことになりました」 「Birth of Blues(2015.8.9)」より
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ディズニーは東日本大震災の日や終戦記念日など色々やらかしている模様です。

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★ ディズニー公式、8月9日に「なんでもない日おめでとう」と投稿し物議 「ニコニコニュース(2015.8.9)」より
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 ディズニーの公式Twitterアカウントが8月9日9時に「なんでもない日おめでとう。」と投稿。8月9日が長崎「原爆の日」であることから「なんでもない日じゃない」と物議をかもしている。


 投稿は「ふしぎの国のアリス」の劇中で登場キャラクターのマッドハッターと三月うさぎが「お誕生日じゃない日の歌」(日本版では「なんでもない日の歌」)を歌いながらお茶会をするという“誕生日でない残り364日”を祝うというもの。アリスのイラストとともに「A VERY MERRY UNBIRTHDAY TO YOU!」のメッセージが付いていた。

 ネットでは「今日は、長崎に原爆が落とされた日。なんでもない日、ではないです」「よりによって今日じゃねえだろう」「日本の公式がするツイートじゃない」と厳しい反応が寄せられている。

 一部では「劇中では8月9日にアリスたちが『なんでもない日の歌』を歌ってたようで、その記念日で今日ツイートされた」とのフォローもあったが、編集部が「ふしぎの国のアリス(1951)」(吹替版)を確認してみても本編にそのような描写は確認できなかった。また、ルイス・キャロルの原作「不思議の国のアリス」も確認してみたが、アリスがマッドハッターに「今日は何日かね?」と聞かれて「4日」と答えているシーンはあったが、8月9日を特定する記述はなかった。

 なお、アメリカの@disneyアカウントを確認したが現時点(日本時間の8月9日12時)に同様の投稿はされていない。

●追記

 同日15時時点でディズニー公式は「なんでもない日おめでとう」の投稿を削除した。削除についての理由などはアナウンスされていない。


※mono.--Tweetが削除されたため、別のツイートに怒りのTweetが集中している

https://twitter.com/disneyjp/status/629819360371064832